Ограничение сервиса в Польше
О временном отсутствии в Польше сервиса аппаратов "Медикалазер", приобретенных в Украине.
В данный момент времени польский филиал "Медикалазер" (как отдельное самостоятельное предприятие, действующее по законодательству Евросоюза) не проводит сервисное обслуживание и ремонт аппаратов, приобретенных в Украине и перевезенных в ЕС владельцами самостоятельно. Такие аппараты сейчас обслуживает ООО "Медикалазер-Сервис" в Киеве.
Это связано с двумя факторами.
- Европейское законодательство достаточно четкое по отношению к сервисному обслуживанию техники.
- Склады запчастей в Польше пока не позволяют обслуживать все модели, а это более 150 моделей и модификаций, которые "Медикалазер" выпустил в Украине.
"Медикалазер" никогда не брал на себя четких обязательств гарантировать в определенный период времени обслуживание всех аппаратов, приобретенных в Украине и перевезенных за границу владельцами, польским предприятием.
Сейчас мы постепенно налаживаем работу польского предприятия очень тщательно, а это занимает много времени. Мы выполняем правильную сертификацию аппаратов, обучение, сервиса по общим нормам ЕС и адаптируем документацию к нормам стран, где аппараты эксплуатируются.