Ограничение сервиса в Польше

О временном отсутствии в Польше сервиса аппаратов "Медикалазер", приобретенных в Украине.

В данный момент времени польский филиал "Медикалазер" (как отдельное самостоятельное предприятие, действующее по законодательству Евросоюза) не проводит сервисное обслуживание и ремонт аппаратов, приобретенных в Украине и перевезенных в ЕС владельцами самостоятельно. Такие аппараты сейчас обслуживает ООО "Медикалазер-Сервис" в Киеве.

Это связано с двумя факторами.

  1. Европейское законодательство достаточно четкое по отношению к сервисному обслуживанию техники.
  2. Склады запчастей в Польше пока не позволяют обслуживать все модели, а это более 150 моделей и модификаций, которые "Медикалазер" выпустил в Украине.

"Медикалазер" никогда не брал на себя четких обязательств гарантировать в определенный период времени обслуживание всех аппаратов, приобретенных в Украине и перевезенных за границу владельцами, польским предприятием.

Сейчас мы постепенно налаживаем работу польского предприятия очень тщательно, а это занимает много времени. Мы выполняем правильную сертификацию аппаратов, обучение, сервиса по общим нормам ЕС и адаптируем документацию к нормам стран, где аппараты эксплуатируются.