Гарантія
- Все обладнання, яке виробляється ТОВ «Медікалазер», є обладнанням для професійного використання, а також може відноситися до категорії медичного обладнання в залежності від функціонального призначення.
- На різні екземпляри обладнання ТОВ «Медікалазер» встановлюються гарантійні терміни від 3 до 36 місяців в залежності від умов продажу. Термін гарантії на конкретний виріб або апарат визначається в договорі купівлі-продажу обладнання та в гарантійному талоні, який є частиною Інструкції з експлуатації обладнання, якою комплектується кожний апарат або виріб при продажу.
- Якщо на якийсь виріб, запасну частину або апарат ТОВ «Медікалазер» не встановлено термін гарантії або якщо апарат придбано без Інструкції з експлуатації обладнання, то стандартним строком гарантії встановлюється місяць, якщо не обумовлено інше.
- Випадки відмови в гарантійному обслуговуванні обумовлюються в договорі купівлі-продажу і в гарантійному талоні, який є частиною Інструкції з експлуатації обладнання, якою комплектується кожний апарат або виріб при продажу.
- Гарантійне, сервісне обслуговування і ремонт виробів або апаратів виробництва ТОВ «Медікалазер» виконується в сервісному центрі ТОВ «Медікалазер-Сервіс», сертифікованому за системою ISO 13485: 2016 року для ремонту медичного обладнання. Всі роботи виконуються на підставі договору оферти ТОВ «Медікалазер-Сервіс». Адреса сервісного центру ТОВ «Медікалазер-Сервіс»: м Київ, проспект Оболонський 28. Для замовлення будь-яких робіт з обладнанням виробництва ТОВ «Медікалазер» необхідно скористатися електронною формою замовлення в ТОВ «Медікалазер-Сервіс» за посиланням:https://medicalaser.com.ua/service/
- Доставка в сервісний центр обладнання і зворотня доставка власнику здійснюється за рахунок власника.