Обмеження сервісу у Польщі

Про тимчасову відсутність у Польщі сервісу апаратів «Медікалазер», придбаних в Україні.

У даний момент часу польська філія «Медікалазер» (як окреме самостійне підприємство, яке діє за законодавством Євросоюзу) не проводить сервісне обслуговування та ремонт апаратів, придбаних в Україні і перевезених в ЄС власниками самостійно. Такі апарати зараз обслуговує ТОВ «Медікалазер-Сервіс» у Києві.

Це пов’язано з двома факторами.

1. Європейське законодавство досить чітке по відношенню до сервісного обслуговування техніки.
2. Склади запчастин у Польщі поки не дозволяють обслуговувати усі моделі, а це більше 150 моделей та модифікацій, які «Медікалазер» випустив в Україні.

«Медікалазер» ніколи не брав на себе чітких зобов’язань гарантувати у певний період часу обслуговування усіх апаратів, придбаних в Україні і перевезених за кордон власниками, польським підприємством.

Зараз ми поступово налагоджуємо роботу польського підприємства дуже ретельно, а це займає багато часу. Ми виконуємо правильну сертифікацію апаратів, навчання, сервісу за загальними нормами ЄС та адаптуємо документацію до норм країн, де апарати експлуатуються.