Категорія не знайдена!
Категорія не знайдена!
Що таке фракційний лазер?
Фракційний лазер або СО2 лазер – косметологічний та медичний апарат, що використовується в дерматології, гінекології та хірургії. Найчастіше застосовується в косметології для омолодження та шліфування шкіри.
Принцип роботи фракційного лазера
Як і інші види лазерів, фракційний лазер працює за рахунок лазерного випромінювання, під точковим впливом якого виникає фототермоліз та поверхневий шар шкіри видаляється, а також стимулюються регенеративні процеси в клітинах.
Як швидко окупаються фракційні лазери від Medicalaser?
Все залежить від інтенсивності використовуваного обладнання та заявленої вартості процедур, що виконуються з використанням СО2 лазера. Як правило, при активному застосуванні апарата лазер окупається за 3 місяці, іноді дещо довше.
Які процедури проводять на фракційному лазері?
Фракційні лазери, представлені в нашому магазині, можна купити в наступному ціновому діапазоні в залежності від моделі: найбюджетніший варіант фракційного лазера - фракційний лазер СО2 Pixel Blue , вартістю 383 350 грн, і модель з найвищою ціновою відміткою - фракційний лазер СО2 Pixel Star за ціною 430500 грн.
Яка ціна на фракційні лазери від Medicalaser?
Фракційні лазери, представлені в нашому магазині, можна купити в наступному ціновому діапазоні в залежності від моделі: найбюджетніший варіант фракційного лазера - фракційний лазер СО2 Pixel Blue , вартістю 383 350 грн, і модель з найвищою ціновою відміткою - фракційний лазер СО2 Pixel Star за ціною 430500 грн.
Скільки коштує обладнання для вакуумного масажу?
Професійний вакуумний масажер коштує від до . На даний момент діють ціни воєнного часу. Medicalaser як виробник розпродає апарати, зібрані до війни, за максимально вигідною ціною.
Які найпопулярніші вакуумно-роликові апарати від Medicalaser?
Найбільш популярні товари Medicalaser у категорії «Професійний апарат для вакуумного масажу»: SLIMMING IV та SLIMMING V. Ці вакуумно-роликові масажери високо оцінені косметологами за їх функціональність та надійність.
Який вакуумний масажер краще обрати для салону краси?
Для косметологічних салонів краще вибирати апарат вакуумно-роликового масажу, комплектуючі якого складаються з безлічі насадок. Така функціональність приладу дозволяє працювати і на обличчі, і на тілі.
Як вибрати відповідний апарат для вакуумно-роликового масажу?
Щоб вибрати надійний вакуумний масажер, необхідно вибирати за критеріями: виробник (комплектуючі Medicalaser з Кореї та Японії), розхідники, кількість маніпул та програм, зручність управління, гарантія та навчання.
Які види процедур виконуються на вакуумно-роликових апаратах?
За допомогою професійного вакуумного масажера виробляють ліфтинг шкіри, корекцію зморшок, овалу обличчя, птозу, підтяжку шкіри на тілі, боротьбу з розтяжками та целюлітом корекцію силуету.
Скільки коштують діодні лазери 940-980 нм від Medicalaser?
У лінійці діодних лазерів 940-980 нм Medicalaser доступні: діодний лазер Star Vein max вартістю 135915 грн, діодний лазер для лікування судин Star Vein вартістю 128945 грн, а також діодний лазер для лікування судин Star Vein mini за ціною 122 59.
Для яких процедур призначено діодні лазери 940-980 нм?
Залежно від моделі діодні лазери 940 нм та діодні лазери 980 нм спрямовані на виконання наступних видів процедур: лікування судин, видалення телеангіектазій на будь-якій ділянці тіла, видалення судинних зірочок, ангіом, папілом, кератом, невусів, бородавок.
Які функції діодних лазерів 980 нм?
Головна функція діодних лазерів з довжиною хвилі 980 нм – лікування судинних дефектів та утворень, зокрема видалення телеангіектазій та судинних зірочок, а також комплексне точкове видалення ангіом, папілом, бородавок та інших судинних утворень.
Які переваги діодних лазерів 940-980 нм від Medicalaser?
- Доступна ціна – діодний лазер 980 нм окупається зазвичай за 2-4 місяці.
- Комплектуючі та плата управління виробництва США.
- Великий робочий ресурс спалахів до 50000000.
- Ергономічний дизайн.
- Функція лазерного ножа.
- Наявність лазерної указки забезпечує точну дію на обраний об'єкт, не торкаючись навколишніх тканин.
- Простота роботи з лазером без додаткового навчання.
Чи є гарантійне обслуговування діодних лазерів 940-980 нм?
Так, гарантійний термін обслуговування діодного лазера 980 нм Medicalaser – 18 місяців. При цьому пристрій виконується кожні 6 місяців.
Який принцип роботи апарату для кріотерапії?
Апарат для кріотерапії працює за принципом: знижує температуру в поверхневих шарах шкіри, не зачіпаючи глибоких рівнів. «Шок-ефект» активізує кровообіг у цій галузі, запускає регенерацію, прискорює лімфообіг.
Який вид охолодження використовують у апаратах для кріотерапії від Medicalaser?
Устаткування для кріотерапії містить маніпули для кавітації, мультиполярного RF, для кріоліполізу, вакуумного впливу. Тому один апарат використовується для різних процедур у роботі з тілом.
Які послуги дозволяє надавати обладнання для кріотерапії?
Апарат для кріотерапії обличчя та тіла коригує фігуру, бореться з жировою тканиною у вразливих зонах та розтяжками, покращує тонус шкіру, здійснює корекцію овалу та ліфтинг обличчя. Також робиться холодний лазерний ліполіз.
Як вибрати обладнання для кріотерапії до косметологічного кабінету?
Щоб купити апарат для кріотерапії, потрібно при виборі оцінити такі параметри: функціональність (чим більше функцій, тим вигідніше), налаштування програм та інтерфейсу (за зручністю), кріоагент, розмір маніпул та гарантія.
Який найпопулярніший апарат для кріотерапії від Medicalaser?
З категорії «Обладнання для кріотерапії» слід виділити CRYO LIFT NEW із преміум-сегменту. Пристрій пропонує поєднання декількох методів на тіло для досягнення найбільшого результату в короткі терміни.
Кому варто придбати професійний лазерний епілятор?
Апарат для лазерної епіляції стане відмінним джерелом доходу, завдяки розширенню спектру послуг, для косметичних та косметологічних салонів, клінік, а також для приватних кабінетів, що працюють у beauty-індустрії.
Як вибрати апарат для лазерної епіляції в салоні краси?
Професійний лазерний епілятор оцінюється за такими критеріями: довжина хвилі, щільність потоку енергії, тривалість одиничного впливу, розмір плями, захист. Ці характеристики впливають на ефективність та безпеку.
Які ціни на професійні апарати для лазерної епіляції від Medicalaser?
Medicalaser пропонує лазерний епілятор за максимально вигідною ціною, оскільки є виробником і хоче підтримати всіх робітників у складний воєнний час. Це найнижчі ціни на ринку: від до .
Які додаткові функції мають апарати для лазерної епіляції від Medicalaser?
Система тестування та контролю, вбудована у професійний лазерний епілятор, повідомляє про збої та критичний стан, не допускаючи порушень під час проведення процедури. Додатково є функція усунення роздратування проти гоління.
Скільки коштує діодний лазер для видалення волосся?
На сайті Medicalaser ви знайдете діодний лазерний епілятор за ціною від . На даний момент діють ціни воєнного часу, що означає придбання апарату за максимально вигідною ціною.
Які переваги багатофункціональних косметологічних апаратів від Medicalaser?
Дозволяють з використанням того самого апарату виконувати принципово різні косметологічні процедури. Наприклад, поєднують у собі функції діодного лазера для епіляції та ELOS-апарата. Або ж дозволяють виконувати гідропілінг та RF-ліфтінг. Тому салон або центр не має необхідності купувати кілька пристроїв.
Які процедури можна проводити на багатофункціональних косметологічних апаратах від Medicalaser?
Залежно від моделі багатофункціональні косметологічні апарати можуть виконувати: епіляцію всіх типів волосся на всіх зонах тіла, лікування судинних дефектів шкіри, омолодження обличчя та тіла ELOS, лікування акне та пігментації, процедури гідропілінгу та RF-ліфтингу. Набір функцій обладнання залежить від специфіки.
Скільки коштує багатофункціональний косметологічний апарат?
Вартість функціонального косметологічного апарату залежить від його функціоналу. Наприклад, апарат для охолодження шкіри Face Lift 3 in 1 коштує – 13 899 грн., а багатофункціональний апарат Happy-Light Duet plus (діодний лазер + система ELOS) – 658 665 грн.
Як вибрати багатофункціональний косметологічний апарат для покупки салону краси?
Вибирайте модель виходячи з категорії послуг і специфіки роботи салону.
Який найпопулярніший багатофункціональний косметологічний апарат Medicalaser?
Це апарат Happy-Light Duet plus , який поєднує функції сучасного діодного лазера, що успішно використовується для епіляції всіх зон тіла, лікування пігментації, судин, акне та ELOS-апарату для омолоджувальних процедур.
Що таке неодимовий лазер?
Це апарат, який використовується в косметології для нехірургічного видалення татуювань, пігментації та пілінгів. Джерелом випромінювання у такому пристрої є неодим – отриманий зі штучного мінералу граната.
Що можна робити неодимовим лазером?
За рахунок довжиною хвилі 1064 нм і 532 нм неодимові лазери використовуються в косметології для видалення татуювань, перманентного макіяжу, виконання пілінгів.
Для яких процедур використовують неодимовий лазер?
Неодимовий лазер відмінний апарат, який добре себе зарекомендував у сфері видалення татуювань (у тому числі й чорних, синіх, кольорових), видалення перманентного макіяжу губ, брів, пігментації, а також для виконання карбонового пілінгу та навіть для лікування нігтьового грибка.
Скільки коштує неодимовий лазер від Medicalaser?
Залежно від моделі та заявлених характеристик ви можете купити в Україні неодимовий лазер Medicalaser у наступному ціновому діапазоні від 69 700 грн (модель Nano-Light MV20) до 871 250 грн (преміум-модель Pico-Light Brilliant) . Ціна пристрою залежить від його параметрів та опціональних можливостей.
Переваги неодимових лазерів від Medicalaser?
- Тривалий термін експлуатації без заміни лампи
- Швидка окупність
- Гарантійний період обслуговування неодимового лазера з сервісом у Києві
- Відмінні робочі характеристики та продуктивність
Що таке портативне косметологічне обладнання?
Портативні апарати для косметології – це компактні пристрої з певним функціоналом, які легко переносити та транспортувати з кабінету до кабінету. До них відносяться аналізатори шкіри, апарати для ліфтингу, охолодження шкіри, мікрогольчастий фракційний RF-ліфтинг, лазери для лікування судин, LED-маски.
Які процедури можна проводити на портативному косметологічному устаткуванні?
Це може бути як обстеження шкіри, так і лікування судин або омолоджуючі процедури. Все залежить від функції пристроїв.
Скільки коштують портативні апарати для косметології від Medicalaser?
Портативне косметологічне обладнання Medicalaser має варіативну вартість, залежно від заявленого функціоналу. Наприклад, аналізатор шкіри з HD-камерою коштує 111 520 грн., а багатофункціональний портативний апарат Face Lift 6 in 1 – 15 900 грн.
Кому варто придбати портативний косметологічний апарат?
Портативні косметологічні апарати стануть чудовим придбанням для косметологічних клінік, кабінетів косметологів та інших центрів естетичної косметології.
Переваги портативних косметологічних апаратів від Medicalaser?
Доступна ціна, швидка окупність, варіативність обладнання з погляду ціни та функціоналу, гарантійне обслуговування.
Кому потрібно купити лазер для видалення судин?
Лазер для видалення судин на обличчі розширює спектр послуг у будь-якому косметологічному та косметичному салоні, клініці, приватному кабінеті, студії експерта в індустрії краси.
Які переваги апаратів для лікування судин від Medicalaser?
Особливість наших апаратів: відсутність розхідників та повітряна система охолодження. Купуючи апарат для лікування судин від Medicalaser, ви гарантовано отримуєте: технічну, інформаційну та навчальну підтримку.
Як вибрати лазерний апарат для видалення судин у косметологічний кабінет?
Устаткування видалення судин вибирається за критеріями: бюджет і функціональність. Бюджетні та преміум-апарати від Medicalaser знаходяться на однаковому рівні надійності, та відрізняються виключно можливостями застосування.
Які ціни на лазери для видалення судин від Medicalaser?
У магазині Medicalaser ви знайдете обладнання для корекції проблем із судинами вартістю від до . Наразі діють ціни воєнного часу, що означає найнижчі ціни на підтримку всіх beauty-експертів України.
Які послуги дозволяє надавати обладнання для видалення судин?
Купивши у свій косметологічний салон апарат для лікування судин ви розширюєте спектр послуг, що надаються на наступні позиції: видалення куперозу, судинної сітки, червоний судин, варикозу.
Який лазер найкраще підходить для видалення тату?
Найкращий лазер для видалення тату – пікосекундний лазер. Імпульс досить короткий і потужний, щоб під час процедури уникнути термічного травмування шкіри, але зруйнувати барвники тату.
Скільки коштує лазер для видалення татуювання?
Обладнання для видалення татуювань Medicalaser коштує в діапазоні від до . На підтримку beauty-експертів ми розпродаємо апарати, зібрані до війни за максимально вигідною ціною.
Які переваги апаратів видалення татуювань від Medicalaser?
Кожен апарат для виведення татуювань від Medicalaser характеризується короткою тривалістю та високою потужністю імпульсу, що зменшує ймовірність виникнення гематом та мікророзривів тканини.
Кому варто придбати лазер для видалення татуювань?
Medicalaser надає свою продукцію для салонів краси, професійних косметологічних клінік, інститутів краси, приватних косметологічних кабінетів та студій.
Які додаткові процедури можна проводити на апараті виведення тату від Medicalaser?
Крім основної функції, лазер для видалення тату та перманентного макіяжу проводить лазерний карбоновий пілінг, який очищує та омолоджує шкіру, звужує пори, прибирає перші ознаки старіння.
Скільки коштує апарат для ЕЛОС епіляції?
ЕЛОС обладнання знаходиться у двох цінових категоріях: професійна та преміум. Тому ціни варіюються від до . Зараз Medicalaser розпродає продукцію, зібрану в довоєнний період за максимально вигідною ціною!
Які переваги апаратів ELOS від Medicalaser?
Модулі ЕЛОС апарату поєднуються з модулем іншої технології, що значно розширює спектр процедур, хоча ви купуєте тільки один апарат. ЕЛОС епілятор також виконають видалення судин, пігментації, RF-ліфтинг, лікує акне.
Який вибрати апарат ЕЛОС у косметологічний кабінет?
Вибирайте апарат для елос епіляції, в якому легко регулювати довжину хвилю, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, є надійні охолоджуючі елементи в маніпулі. Це важливі критерії для надійного та функціонального пристрою.
Які процедури можна виконувати на ELOS-апаратах від Medicalaser?
ЕЛОС епілятор виконує епіляцію в будь-яких зонах та радіочастотний ліфтинг шкіри, стимулює процеси саморегенерації шкіри, видаляє пігментні плями, судинні зірочки, допомагає у боротьбі проти вугрової висипки.
Який термін гарантії на ЕЛОС-апарати від Medicalaser?
Термін гарантії для обладнання ЕЛОС від компанії Medicalaser до 36 місяців. Ми завжди повідомляємо наших клієнтів про терміни технічного обслуговування та надає повну підтримку!
Завантажити сертифікати
Завантажити сертифікати одним архівом
Шановний !
Компанія "Medicalaser" постійно систематизує роботу сервісного центру. З 08.11.2018 ми приймаємо всі апарати на технічне обслуговування і ремонт з обов'язковим заповненням електронної заявки та відповідно до Договору оферти. Якщо у Вас виникають питання при заповненні заявки, Ви можете звернутися за допомогою до фахівця відділу клієнтської підтримки за телефоном 0 800 300 151.
Без заповненої заявки апарати на обслуговування і ремонт - не приймаються!
Копія Вашої заявки та чинного Договору оферти відсилаються Вам на електронну пошту, вказану при подачі заявки.
Виникли питання щодо проведення ТО/ремонту?
Рекомендуємо Вам ознайомитися з книгами компанії Медікалазер, де Ви зможете знайти відповіді на найбільш поширені питання щодо правильного обслуговування наших апаратів.
Особливо рекомендуємо ознайомитися з книгою "Візуальна ідентифікація причини не гарантійних поломок лазерних і косметологічних апаратів компанії" Медікалазер".
Ознайомлення з цією книгою дозволить Вам уникнути поломок апаратів, а також розуміти, що такі причини: "Воно саме", "Ми на ньому практично не працювали", "Ми заливали дистильовану воду, куплену на заправці", "Ми заливали деіонізовану воду від нашого місцевого техніка", "Ми хотіли отримати унікальну довжину хвилі, тому скрутили разом всі 3 насадки для неодимового лазера" і інші подібні причини не є достовірними та вказують на порушення правил експлуатації апаратів. Що практично завжди виявляється нами при проведенні ремонтів або при технічних обслуговуваннях.
Крім того, хочемо зазначити, що наші сервісні фахівці відповідають вкрай ввічливо, повно і навіть ведуть переписку в Viber або інших засобах зв'язку, щоб фіксувати всі істотні моменти спілкування між сервісною службою та клієнтами. Це спілкування відбувається в будні дні з 9.00 до 18.00. Також відзначимо, що ми проводимо фото і відео фіксацію стану всієї техніки, що надходить до сервісного центру, для того щоб наші оцінки або висновки були об'єктивні й обґрунтовані.
Також хочемо звернути Вашу увагу, що тільки наш сервісний центр несе відповідальність за ремонт або технічне обслуговування усієї нашої техніки. Якщо Ви звертаєтеся до будь-яких інших фахівців, то вони візьмуть техніку на ремонт тільки в тих випадках, коли їм це вигідно, коли вони можуть впоратися з проблемою. В інших випадках вони або відмовлять Вам, або вартість ремонту буде істотно вище, ніж у нас. Тому рекомендуємо Вам відразу звертатися в наш сервісний центр.
1. «... У компанії «Медікалазер» немає виробництва ...». Читати нашу відповідь
У компанії «Медікалазер» є виробництво, яке оснащено всім необхідним. Виробництво неодноразово перевірено як представниками органів сертифікації, так і різними перевіряючими органами, які відвідували нас раптово. Крім того, на нашому виробництві побувала на екскурсіях велика кількість покупців нашої техніки, відомі в б'юті-індустрії особистості, конкуренти, а також представники національної поліції, прокуратури та фіскальних органів.
Відео нашого виробництва
2. «... Устаткування «Медікалазер» це Китай ...» Читати нашу відповідь
Устаткування «Медікалазер» збирається в Україні методом ВЕЛИКОВУЗЛОВОГО складання з деталей, вироблених в різних країнах. Таким способом випускають свою продукцію - смартфони, комп'ютери та ін. - багато відомих брендів. Наше виробництво проводить вхідний і вихідний контроль техніки відповідно до українського законодавства. Тому наша продукція саме українського виробництва.
3. «... У них поганий сервіс ...» Читати нашу відповідь
У нас дуже хороший сервісний центр, який сертифікований за ISO 13485 та ISO 9001 під роботу з медичною технікою, до якої за європейськими та українськими нормами відноситься більшість апаратів, що випускаються нами. Наш сервісний центр працює з електроними формами заявок та договору оферти.
4. «... У них занадто багато торгових марок ...» Читати нашу відповідь
«Медікалазер» використовує тільки ті торгові марки, реєстрація яких була допущена державним органом, що здійснює реєстрацію прав на інтелектуальну власність. Якщо така реєстрація була здійснена і видано свідоцтво, то державний орган проводив вивчення можливості реєстрації марки і робив відповідну експертизу, за результатами якої виніс своє рішення. Таким чином, компанія «Медікалазер» діє відповідно до українського законодавства.
Виникли питання щодо проведення ТО/ремонту?
Рекомендуємо Вам ознайомитися з книгами компанії Медікалазер, де Ви зможете знайти відповіді на найбільш поширені питання щодо правильного обслуговування наших апаратів.
Особливо рекомендуємо ознайомитися з книгою "Візуальна ідентифікація причини не гарантійних поломок лазерних і косметологічних апаратів компанії" Медікалазер".
Ознайомлення з цією книгою дозволить Вам уникнути поломок апаратів, а також розуміти, що такі причини: "Воно саме", "Ми на ньому практично не працювали", "Ми заливали дистильовану воду, куплену на заправці", "Ми заливали деіонізовану воду від нашого місцевого техніка", "Ми хотіли отримати унікальну довжину хвилі, тому скрутили разом всі 3 насадки для неодимового лазера" і інші подібні причини не є достовірними та вказують на порушення правил експлуатації апаратів. Що практично завжди виявляється нами при проведенні ремонтів або при технічних обслуговуваннях.
Крім того, хочемо зазначити, що наші сервісні фахівці відповідають вкрай ввічливо, повно і навіть ведуть переписку в Viber або інших засобах зв'язку, щоб фіксувати всі істотні моменти спілкування між сервісною службою та клієнтами. Це спілкування відбувається в будні дні з 9.00 до 18.00. Також відзначимо, що ми проводимо фото і відео фіксацію стану всієї техніки, що надходить до сервісного центру, для того щоб наші оцінки або висновки були об'єктивні й обґрунтовані.
Також хочемо звернути Вашу увагу, що тільки наш сервісний центр несе відповідальність за ремонт або технічне обслуговування усієї нашої техніки. Якщо Ви звертаєтеся до будь-яких інших фахівців, то вони візьмуть техніку на ремонт тільки в тих випадках, коли їм це вигідно, коли вони можуть впоратися з проблемою. В інших випадках вони або відмовлять Вам, або вартість ремонту буде істотно вище, ніж у нас. Тому рекомендуємо Вам відразу звертатися в наш сервісний центр.
1. Епіляція волосся у зоні пахв
Позбавлення (видалення) від небажаного волосся будь-якого діаметру та кольору в області пахв. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри.
2. Епіляція волосся на руках
Звільнення від небажаного волосся для всіх фототипів шкіри в області кистей, передпліч і плечей. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Додатковим плюсом є стимулююча дія випромінювання на шкіру при проведенні процедур, що призводить до омолодження шкіри.
3. Епіляція волосся на ногах
Позбавлення (видалення) від небажаного волосся в області гомілок, стегон, колін. Всесезонна процедура. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Додатковим плюсом є стимулююча дія випромінювання на шкіру при проведенні процедур, що призводить до омолодження шкіри.
4. Епіляція волосся у зоні бікіні
Позбавлення (видалення) від небажаного волосся будь-якого діаметра і кольору в області лобка, у межягодичной складці, в пахвинних складках і на великих статевих губах. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Додатковим плюсом є стимулююча дія випромінювання на шкіру при проведенні процедур, що призводить до омолодження шкіри.
5. Епіляція волосся в області тулуба
Звільнення від небажаного волосся на шкірі всіх фототипів в області спини, грудей і живота. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Найзручніше проводити процедури за допомогою апарату з маніпулою, що має велику площу зони випромінювання. Додатковим плюсом є стимулююча дія випромінювання на шкіру при проведенні процедур, що призводить до омолодження шкіри.
6. Епіляція волосся в області обличчя та шиї
Позбавлення (видалення) від небажаного волосся будь-якого діаметра і кольору в області верхньої губи, підборіддя, щік, вушної раковини та навколобрової зони. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Найзручніше проводити процедури за допомогою маніпули, що має малу площу зони випромінювання. Додатковим плюсом є стимулююча дія випромінювання на шкіру при проведенні процедур, що призводить до омолодження шкіри.
7. Епіляція врослого волосся
Позбавлення (видалення) від проблеми вростання волосся в різних зонах тіла, профілактика фолікуліту, усунення гіперкератозу. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Фолікуліт - запалення в області виходу волосків зі шкіри та волосяних цибулин. Гіперкератоз - нашарування відмерлих клітин шкіри (кератиноцитів) на поверхні шкіри (епідермісу), що утворюють великий шар, що ускладнює функціонування живих клітин, розташованих під відмерлими. Гіперкератоз прискорює старіння шкіри, сприяє утворенню зморшок та комедонів.
8. Епіляція світлого волосся
Позбавлення (видалення) від небажаного волосся з невеликим вмістом меланіну (фарбуючого пігменту) на різних зонах тіла. Потрібно проведення декількох послідовних процедур для припинення росту волосся, що проростає з цибулин з часом. При правильно підібраній кількості процедур зростання волосся припиняється на тривалий період (до 7 років). Найбільш популярна процедура як серед чоловіків, так і жінок. Всесезонна процедура. Проводиться усім фототипах шкіри. Додатковим плюсом є стимулююча дія випромінювання на шкіру при проведенні процедур, що призводить до омолодження шкіри.
9. Ліфтинг шкіри навколо очей
Відновлення еластичності шкіри верхньої та нижньої повіки, відновлення нормального лімфовідтоку та кровообігу в орбітальній ділянці. За рахунок цього виникає ефект скорочення (підтяжки, ліфтингу) шкіри та покращення її кольору, усуваються темні кола під очима, зменшуються грижі та мімічні зморшки. Шкіра набуває здорового і доглянутого вигляду, що в цілому визначають як омолодження шкіри та підшкірних шарів в орбітальній ділянці. Поліпшується зір.
10. Корекція овалу обличчя
Відновлення еластичності шкіри на обличчі, відновлення нормального лімфовідтоку та кровообігу. Скорочення шкірного клаптя та клаптя SMAS-шару (м'язів, апоневрозів). За рахунок цього виникає ефект скорочення (підтяжки, ліфтингу) шкіри та покращення її кольору, зменшення або повне усунення зморшок. Шкіра набуває здорового і доглянутого вигляду, що в цілому визначають як омолодження шкіри та підшкірних шарів. Відбувається корекція форми обличчя за рахунок усунення провисання шкіри та підшкірних структур.
11. Ліфтинг шкіри в зоні шиї та декольте
Відновлення еластичності шкіри в області декольте та шиї, відновлення нормального лімфовідтоку та кровообігу. За рахунок цього виникає ефект скорочення (підтяжки, ліфтингу) шкіри та покращення її кольору, зменшення або повне усунення зморшок. Шкіра набуває здорового і доглянутого вигляду, що в цілому визначають як омолодження шкіри та підшкірних шарів.
12. Вакуумно-роликовий масаж обличчя
Відновлення еластичності шкіри тіла в області обличчя за рахунок змінного впливу вакууму і масаж елементів апарату в поєднанні зі світловим впливом, впливом струму високої частоти (у різних апаратів комбінація впливів різна). Відбувається посилення лімфовідтоку, покращення кровообігу, збільшення еластичності. За рахунок цього виникає ефект скорочення (підтяжки, ліфтингу) шкіри та покращення її кольору, зменшення або повне усунення зморшок. Шкіра набуває здорового і доглянутого вигляду, що в цілому визначають як омолодження шкіри та підшкірних шарів. Також відбувається звільнення від токсинів, зменшення гіперкератозу та гіперпігментації, усунення набряків. Потрібне регулярне проведення процедур.
13. Вакуумно-роликовий масаж тіла
Відновлення еластичності шкіри тіла в області тулуба, рук, ніг за рахунок змінного впливу вакууму і масаж елементів апарату в поєднанні зі світловим впливом, впливом струму високої частоти (у різних апаратів комбінація впливів різна). Відбувається посилення лімфовідтоку, покращення кровообігу, збільшення еластичності. За рахунок цього виникає ефект скорочення (підтяжки, ліфтингу) шкіри та покращення її кольору, зменшення або повне усунення зморшок. Шкіра набуває здорового і доглянутого вигляду, що в цілому визначають як омолодження шкіри та підшкірних шарів. Також відбувається звільнення від токсинів, зменшення гіперкератозу та гіперпігментації, усунення целюліту, усунення набряків. Необхідне регулярне проведення процедур.
14. Вакуумно-роликовий масаж сідниць
Відновлення еластичності шкіри тіла в області сідниць за рахунок змінного впливу вакууму і масаж елементів апарату в поєднанні зі світловим впливом, впливом струму високої частоти (у різних апаратів комбінація впливів різна). Відбувається посилення лімфовідтоку, покращення кровообігу, збільшення еластичності. За рахунок цього виникає ефект скорочення (підтяжки, ліфтингу) шкіри та покращення її кольору, зменшення або повне усунення зморшок. Шкіра набуває здорового і доглянутого вигляду, що в цілому визначають як омолодження шкіри та підшкірних шарів. Також відбувається звільнення від токсинів, зменшення гіперкератозу та гіперпігментації, усунення целюліту, усунення набряків. Потрібне регулярне проведення процедур.
15. Радіочастотний ліфтинг обличчя
Локальна стимуляція неоколагеногенезу в шкірі обличчя за рахунок впливу струму високої частоти та інтенсивності. За рахунок цього впливу відбувається зменшення пор шкіри, скорочення глибини та кількості зморшок, підвищення тургору шкіри. При цілеспрямованому впливі з використанням струмів високої частоти відбувається локальний ліполіз у ділянці підборіддя та нижньої третини обличчя, а також термоліз SMAS-структур.
16. Радіочастотний ліфтинг тіла
Локальна стимуляція неоколагеногенезу в шкірі тіла - підвищення тургора шкіри, усунення "апельсинової кірки", позбавлення від целюліту, розтяжок, рубців - за рахунок впливу струму високої частоти та інтенсивності. При цілеспрямованому впливі з використанням струмів високої частоти відбувається локальний ліполіз великих об'ємів підшкірно-жирової клітковини та термоліз фасціальних структур, а також термоліз SMAS-структур. Для процедур бажано застосування апаратів із мультиполярними радіочастотними системами з великою площею впливу датчиків.
17. Вакуумний радіоліфтінг
Це поєднання радіочастотного та вакуумного впливу в одній маніпулі апарату на тканини тіла. За рахунок цього відбувається посилення кровообігу та лімфовідтоку у тканинах. Виникає болезаспокійливий ефект при болях у суглобах. Відбувається локальна стимуляція неоколагеногенезу в шкірі тіла: підвищення тургору шкіри, усунення "апельсинової кірки", позбавлення від целюліту. Відбувається локальний ліполіз великих обсягів підшкірно-жирової клітковини та термоліз фасціальних структур.
18. Ліполазер
Вплив на тканини лазерного випромінювання великої кількості діодних лазерних випромінювачів. За рахунок цього відбувається руйнування підшкірно-жирових структур, які світлочутливі до лазерного випромінювання певної довжини хвилі, що випускається апаратом. Як наслідок, можлива швидка корекція форми тіла – нехірургічний неінвазивний спосіб швидкого руйнування та видалення жирових відкладень за допомогою ліполазера. Потрібний цикл процедур для придбання стійкого та видимого ефекту.
19. Кавітація
Вплив на глибокі підшкірно-жирові структури за допомогою спрямованого несфокусованого ультразвуку. При цьому виникає ефект кавітації (кавітаційного руйнування) – ультразвук стимулює появу кавітаційних бульбашок у внутрішньоклітинній рідині жирових клітин та руйнування мембран адипоцитів. Клітина руйнується та її вміст (жир) потрапляє у міжклітинний простір і виводиться природним шляхом з організму через лімфатичну та частково через кровоносну систему. Для покращення дренажу (виведення жиру) у підшкірно-жирових тканинах бажано застосування додаткових апаратних методів, таких як вакумно-роликовий масаж, радіохвильова дія та кріовплив. Ефект від кавітації - усунення целюліту, "апельсинової кірки", набряків, виведення токсинів із тканин.
20. Видалення перманентного макіяжу
Руйнування у шкірі кольорових пігментів, внесених до шкіри при виконанні перманентного макіяжу. Можлива корекція кольору перманентного макіяжу, форми зони нанесення перманентного макіяжу або повне видалення неякісного перманентного макіяжу в області брів, губ, очей.
21. Видалення татуювань
Руйнування у шкірі кольорових пігментів, внесених у шкіру при нанесенні татуювань. Можлива корекція кольору усієї татуювання або її частин, корекція форми зони нанесення татуювання, усунення деталей або частин малюнка або повне видалення татуювань на будь-яких ділянках тіла. За допомогою процедури можливе видалення різних внутрішньодермальних імпрегнацій, у тому числі залишків (часток) асфальту після травм, чорнила гелевих ручок, попелу та ін.
22. Видалення папілом
Видалення об'ємних доброякісних новоутворень шкіри невеликих розмірів до 1-3мм у діаметрі за рахунок впливу холодної плазми або лазерного випромінювання. Результат процедури досягається за один сеанс. Апаратні методи видалення – малоінвазивні методи видалення. Дозволяють зібрати гістологічний матеріал у оптимальному обсязі. Видалення здійснюється стерильним одноразовим елементом.
23. Видалення телеангіектазій
Видалення судинних дефектів шкіри обличчя та тіла діаметром до 1 мм (прояв куперозу, розширених венул та капілярів нижніх кінцівок) діодним лазером з довжиною хвилі 940 нм. Селективно (виборчо) впливає на судини, не торкаючись оточуючих тканин за рахунок впливу на хромофор (гемоглобін і оксигемоглобін), що міститься в судинах, що проявилися на поверхні шкіри. Неконтактний, неінвазивний метод.
24. Лікування куперозу
Видалення судинних дефектів – судинної мережі розширених дрібних капілярів шкіри обличчя, шиї, декольте – діаметром до 1 мм (прояв куперозу, розширених венул та капілярів). Селективно (виборчо) впливає на судини, не торкаючись оточуючих тканин за рахунок впливу на хромофор (гемоглобін і оксигемоглобін), що міститься в судинах, що проявилися на поверхні шкіри. Неконтактний, неінвазивний метод.
25. Видалення сенільних гемангіом
Видалення судинних дефектів – доброякісних новоутворень шкіри судинного характеру – діаметром до 5 мм. Селективно (виборчо) впливає на хромофор (гемоглобін та оксигемоглобін), що міститься у новоутворенні судинного характеру. Неконтактний, неінвазивний метод.
26. Лазерне шліфування рубців
Поліпшення візуального зовнішнього вигляду рубців або повне видалення рубців після операцій, травм, постакне та ін. Відбувається абляція, пенетрація сполучнотканинних структур рубця. Під час серії процедур випромінювання лазера створює сильне дозоване прогрівання на певних глибинах рубця, що призводить до поступового заміщення рубцевої тканини новим колагеном і клітинами здорового функціонального епідермісу.
27. Фракційне омолодження шкіри
Усунення дефектів на шкірі обличчя та тіла (нерівного кольору та рельєфу шкірних покривів) шляхом фракційного лазерного впливу. Фракційний вплив - це вплив на ділянку шкіри, при якому промінь лазера переміщається ділянкою таким чином, що ділянка покривається сіткою мікро-зон (крапок), що чергуються, де лазер вплинув (прогрів точку), і де не надавав (не прогрів точку). На поверхні шкіри формується сітка крапок з абляційним впливом (випарюванням) та без впливу лазера. За рахунок такого впливу після процедур відбувається процес відновлення тканин, фракційно-аблерованих лазером, і цей процес призводить до поліпшення функціонування всієї ділянки шкіри, підданої процедурі. Зменшуються зморшки, покращується тургор шкіри, вирівнюється та покращується колір шкіри на ділянках з кератомами. Процедура має мінімальний реабілітаційний період, максимально швидкий результат.
28. Лазерна гінекологія
Процедури виконуються шляхом фракційного лазерного впливу. При цьому відбувається усунення дефектів в області геніталій - нерівного кольору і рельєфу шкіри і слизових, усунення рубців після гінекологічних і акушерських маніпуляцій, ліфтинг стінок піхви, усунення еррозивних процесів в області шийки матки, позбавлення від нетримання сечі, збільшення точки G, підвищення чутливості в ерогенних зонах під час статевого акту, підвищення лібідо. Мінімальний реабілітаційний період, максимальний швидкий результат.
29. Фракційне шліфування
Усунення дефектів на шкірі обличчя та тіла (нерівного кольору та рельєфу шкірних покривів) шляхом фракційного лазерного впливу на обрану ділянку. Фракційний вплив - це вплив на ділянку шкіри, при якому промінь лазера переміщається ділянкою таким чином, що ділянка покривається сіткою мікро-зон (крапок), що чергуються, де лазер вплинув (прогрів точку), і де не надавав (не прогрів точку). На поверхні шкіри формується сітка крапок з абляційним впливом (випарюванням) та без впливу лазера. За рахунок такого впливу після процедур відбувається процес відновлення тканин, фракційно-аблерованих лазером, і цей процес призводить до поліпшення функціонування всієї ділянки шкіри, підданої процедурі. Зменшуються зморшки, покращується тургор шкіри, вирівнюється та покращується колір шкіри на ділянках з кератомами. Процедура має мінімальний реабілітаційний період, максимально швидкий результат.
30. SMAS-ліфтинг обличчя
Ліфтинг глибоких тканин обличчя (м'язів та інших структур шкіри та SMAS-шару) за рахунок впливу фокусованого ультразвуку. Ефект виникає, коли сфокусований ультразвук викликає у точках впливу термокоагуляцію. Точки дії шикуються по точним лініям на заданій глибині дії - 1,5 мм, 3 мм, 4,5 мм, 8мм, 13 мм. Це робить процедуру точно контрольованою та передбачуваною за результатом. При проведенні процедури на обличчі за 1 сеанс опрацьовується до 300 ліній векторного впливу, що створює ліфтинг шкіри у певному напрямку. Залежно від довжини датчика апарату для проведення процедури довжина ліній становить від 15 мм до 25 мм. Але при необхідності зменшити довжину лінії це можна зробити за допомогою регулювання програми роботи датчика під час проведення процедури. Як правило, ресурс датчика становить понад 10 000 ліній. Процедура не є інвазивною, реабілітаційного періоду немає. Процедура може повторюватися з інтервалом 1-3 роки. Після проведення процедури можлива додаткова корекція в термін від 3 до 5 місяців, хоча ефекту достатньо 1 процедури.
31. SMAS-ліфтинг декольте
Ліфтинг глибоких тканин декольте (м'язів та інших структур шкіри та SMAS-шару) за рахунок впливу фокусованого ультразвуку. Ефект виникає, коли сфокусований ультразвук викликає у точках впливу термокоагуляцію. Точки дії шикуються по точним лініям на заданій глибині дії - 1,5 мм, 3 мм, 4,5 мм, 8мм, 13 мм. Це робить процедуру точно контрольованою та передбачуваною за результатом. При проведенні процедури на обличчі за 1 сеанс опрацьовується до 300 ліній векторного впливу, що створює ліфтинг шкіри у певному напрямку. Залежно від довжини датчика апарату для проведення процедури довжина ліній становить від 15 мм до 25 мм. Але при необхідності зменшити довжину лінії це можна зробити за допомогою регулювання програми роботи датчика під час проведення процедури. Як правило, ресурс датчика становить понад 10 000 ліній. Процедура не є інвазивною, реабілітаційного періоду немає. Процедура може повторюватися з інтервалом 1-3 роки. Після проведення процедури можлива додаткова корекція в термін від 3 до 5 місяців, хоча ефекту достатньо 1 процедури.
32. SMAS-ліфтинг тіла
Ліфтинг глибоких шкірно-підшкірних структур тіла (м'язів та інших структур шкіри та SMAS-шару) за рахунок впливу фокусованого ультразвуку. Ефект виникає, коли сфокусований ультразвук викликає у точках впливу термокоагуляцію. Точки дії шикуються по точним лініям на заданій глибині дії - 1,5 мм, 3 мм, 4,5 мм, 8мм, 13 мм. Це робить процедуру точно контрольованою та передбачуваною за результатом. При проведенні процедури на обличчі за 1 сеанс опрацьовується до 300 ліній векторного впливу, що створює ліфтинг шкіри у певному напрямку. Залежно від довжини датчика апарату для проведення процедури довжина ліній становить від 15 мм до 25 мм. Але при необхідності зменшити довжину лінії це можна зробити за допомогою регулювання програми роботи датчика під час проведення процедури. Як правило, ресурс датчика становить понад 10 000 ліній. Процедура не є інвазивною, реабілітаційного періоду немає. Процедура може повторюватися з інтервалом 1-3 роки. Після проведення процедури можлива додаткова корекція в термін від 3 до 5 місяців, хоча ефекту достатньо 1 процедури.
33. Вагінальний SMAS-ліфтінг
Ліфтинг глибоких тканин піхви (підслизового та м'язового шару) за рахунок впливу фокусованого ультразвуку. Ефект виникає, коли сфокусований ультразвук викликає у точках впливу термокоагуляцію. Точки дії шикуються по точним лініям на заданій глибині дії - 1,5 мм, 3 мм, 4,5 мм, 8мм, 13 мм. Це робить процедуру точно контрольованою та передбачуваною за результатом. При проведенні процедури на обличчі за 1 сеанс опрацьовується до 300 ліній векторного впливу, що створює ліфтинг шкіри у певному напрямку. Залежно від довжини датчика апарату для проведення процедури довжина ліній становить від 15 мм до 25 мм. Але при необхідності зменшити довжину лінії це можна зробити за допомогою регулювання програми роботи датчика під час проведення процедури. Як правило, ресурс датчика становить понад 10 000 ліній. Процедура не є інвазивною, реабілітаційного періоду немає. Процедура може повторюватися з інтервалом 1-3 роки. Після проведення процедури можлива додаткова корекція в термін від 3 до 5 місяців, хоча ефекту достатньо 1 процедури.
34. Лазерний карбоновий пілінг
Процедура виконується шляхом нанесення на шкіру обличчя спеціального складу - карбонового гелю (міст у собі спеціально підготовлені частинки вуглецю), який пов'язує залишки шкірного сала, забруднення шкіри, мікробні залишки, відмерлі клітини епідермісу та інші речовини, які надають на шкіру негативний вплив. Після витримки гелю на обличчі 15-20 хвилин для надійної абсорбції речовин зі шкіри на гель, на гель проводиться вплив неодимовим лазерним випромінюванням певної довжини хвилі. Вплив потужного імпульсу випромінювання на гель створює ефект швидкого згоряння (детонації) частинок карбонового гелю. Поєднання карбонової маски та неодимового лазерного впливу в процедурі спрямоване на очищення, омолодження та ліфтинг шкіри. Також за допомогою цієї процедури усуваються проблеми, пов'язані з вугровою хворобою, демодекозом. Застосовується за будь-якого типу шкіри всесезонно. Нема реабілітаційного періоду.
35. Лікування оніхомікозу
Оніхомікоз – захворювання нігтьових пластин. Викликається різними грибами. Фунгіцидні властивості неодимового лазера дозволяють неконтактним методом усувати міцелій грибів у нігтьових пластинках рук та ніг за рахунок того, що нігтьова пластина під час процедури різко розігрівається до температури понад 55 градусів за Цельсієм. Ця температурна дія є згубною для міцелію грибів. У поєднанні з іншими методами лікування та дотриманням правил особистої гігієни та доглядом за особистими предметами досягається повне лікування.
36. Видалення пігментних плям
Пігментні плями виникають внаслідок локального накопичення меланіну при тривалих хронічних інтоксикаціях, порушенні обмінних процесів шкіри та інших станах організму. Результат цих процесів називають гіперпігментацією. Усунути цей косметичний дефект можна за допомогою лазневого впливу. Освітлення та повне усунення плям гіперпігментації (патологічного накопичення меланіну в ділянках шкіри тіла та обличчя) виконується за допомогою різних апаратів. Це може бути випаровування верхнього шару епідермісу СО2-лазером або ербієвим лазером до рівня залягання меланіну в тканинах. Вилучення проводиться за цикл процедур. Також може бути використаний неабляційний метод впливу неодимовим лазером – при дії відбуваються мікровибухи зерен меланіну з дробленням на дрібні фрагменти, що виводяться природним шляхом із тканин шкіри. Також може для лікування застосовуватися ЕЛОС-вплив та IPL-вплив.
37. ЕЛОС-омолодження
Омолодження шкіри – складний біохімічний процес. У якому усуваються кілька факторів процесу старіння - усунення гіперпігментації, усунення судинних дефектів, стимуляція пригніченого неоколагеногенезу, що веде до поліпшення вироблення фібробластами гіалуронової кислоти, віток колагену та еластину. Це загалом веде до устарнення косметологічних дефектів та омолодження шкіри. Під час процедур виконується вплив на шкіру широкосмуговим світлом та струмом високої частоти з метою стимуляції неоколагеногенезу, усунення поліхромності шкіри за рахунок видалення судинних дефектів, плям гіперпігментації та волосків. Виникає ефект ліфтингу та гарного кольору шкіри.
38. Лікування акне
Акне - це вугрі, викликана різними бактеріями. При проявах акне шкіра стає запаленою, з'являються закриті та відкриті камедони, гнійні елементи, шкіра набуває тьмяного кольору, накопичуються токсини в шкірі, залишки мікробних тіл. При лікуванні акне дуже важливим є неконтактний метод. Під час процедур лікування акне бактерицидні властивості неодимового лазера дозволяють неконтактним методом усувати мікроби на поверхні шкіри. Дія неодимового випромінювання поєднується з сорбуючими властивостями карбонової маски, що містить наночастинки вуглецю. Ці частинки пов'язують токсини, залишки мікробних тіл, забруднення, вільні різні радикали. Під час впливу лазера на частинки нано-гелю відбувається виразне руйнування частинок гелю та пов'язаних ними комплексів забруднень шкіри.
39. Лікування постакне
Постакне – комплексне поняття. Воно характеризує процес відновлення шкіри після вугрової хвороби. Залежно від виразності вугрової хвороби може мати такі прояви, як застійні явища після запалення, сірий тьмяний колір шкіри, гіперпігментацію, рубцеві зміни різного ступеня вираженості від атрофічних до гіпертрофічних рубців у різній кількості. Усунення післязапальних дефектів шкіри – нерівного рельєфу, розширених пір, гіперпігментації та застійних явищ – виконується різними методами – неодимовим лазером, за допомогою ЕЛОС-технологій, СО2-лазером, ербієвим лазером, за допомогою HIFU-технологій та інших.
40. Мікроструми
Мікроструми – це гальванічні струми, дія яких призводить до скорочення м'язів. Міостимулююча дія мікрострумів дозволяє усунути набряки в орбітальній ділянці, створює ліфтинг, посилює кровообіг. Ця методика застосовується для відновлення втраченої роботи мімічних м'язів після некоректних ін'єкцій ботулотоксину.
41. Кріоліполіз
Ліполіз - це руйнування підшкірно-жирових відкладень за допомогою різних методів на адипоцити (клітини, що накопичують жир). Кріоліполіз – руйнування адипоцитів за допомогою низьких температур. Цей метод дозволяє швидко коригувати форму тіла. Це нехірургічний неінвазивний спосіб швидкого видалення жирових відкладень за допомогою вакууму та низьких температур. Але його результати щодо якості, ефективності та швидкості корекції фігури можна порівняти з ліпосакцією, але не мають тих негативних проявів, які має хірургічне втручання.
42. Газорідинний пілінг
Газорідинний пілінг - це очищення шкіри за допомогою дрібнодисперсних частинок у струмені рідини, спрямованої на шкіру під тиском. Газорідинний пілінг виконується за допомогою багатофункціональних апаратів, однією з функцій яких є газорідинний пілінг. Під час процедури відбувається естетичне очищення шкіри обличчя, дрібнодисперсний розподіл пілінгуючих складів, використання сироваток.
43. Гідропілінг
Гідропілінг (аквапілінг, гідрофешл, гідровакуумне чищення) - процедура очищення шкіри за допомогою впливу на шкіру вакууму та рідини. Під час процедури відбувається усунення комедонів, покращення кольору обличчя, відлущування верхнього шару епідермісу, покращення кровообігу, лімфодренаж. Регулярні процедури забезпечують догляд та омолодження шкіри.
44. Ультрафонофорез
Ультрафонофорез - це ультразвукова дія для впровадження в шкіру сироваток та інших діючих розчинів за допомогою ультразвуку. Виконується в комплексі процедур догляду за шкірою за допомогою багатофункціональних апаратів, які мають маніпулу ультрафонофорезу.
45. Кріотерапія
Кріотерапія - це вплив на шкіру за допомогою низької температури, яка досягається за допомогою маніпули, що охолоджує. Кріотерапія призводить до поліпшення кольору обличчя, миттєвого ліфтингу, омолодження шкіри. Під час проведення процедури виконується масаж масажними лініями за допомогою кріоманіпули, що покращує лімфовідтік.
Завантажити сертифікати
Завантажити сертифікати апаратів СМАС одним архівом
Інформація щодо організації роботи з прийому заявок на ТО/ремонт
Шановні клієнти!
Компанія "Medicalaser" систематизує роботу сервісного центру. З 08.11.2018 ми приймаємо всі апарати на технічне обслуговування і ремонт з обов'язковим заповненням електронної заявки та відповідно до Договору оферти. Якщо у Вас виникають питання при заповненні заявки, Ви можете звернутися за допомогою до фахівця відділу клієнтської підтримки за телефоном 0 800 300 151.
Без заповненої заявки апарати на обслуговування і ремонт - не приймаються!
Копія Вашої заявки та чинного Договору оферти відсилаються Вам на електронну пошту, вказану при подачі заявки.
Також рекомендуємо Вам ознайомитися з книгами компанії Медікалазер, де Ви зможете знайти відповіді на найбільш поширені питання щодо правильного обслуговування наших апаратів.
Особливо рекомендуємо ознайомитися з книгою "Візуальна ідентифікація причини не гарантійних поломок лазерних і косметологічних апаратів компанії" Медікалазер".
Ознайомлення з цією книгою дозволить Вам уникнути поломок апаратів, а також розуміти, що такі причини: "Воно саме", "Ми на ньому практично не працювали", "Ми заливали дистильовану воду, куплену на заправці", "Ми заливали деіонізовану воду від нашого місцевого техніка", "Ми хотіли отримати унікальну довжину хвилі, тому скрутили разом всі 3 насадки для неодимового лазера" і інші подібні причини не є достовірними та вказують на порушення правил експлуатації апаратів. Що практично завжди виявляється нами при проведенні ремонтів або при технічних обслуговуваннях.
Крім того, хочемо зазначити, що наші сервісні фахівці відповідають вкрай ввічливо, повно і навіть ведуть переписку в Viber або інших засобах зв'язку, щоб фіксувати всі істотні моменти спілкування між сервісною службою та клієнтами. Це спілкування відбувається в будні дні з 9.00 до 18.00. Також відзначимо, що ми проводимо фото і відео фіксацію стану всієї техніки, що надходить до сервісного центру, для того щоб наші оцінки або висновки були об'єктивні й обґрунтовані.
Також хочемо звернути Вашу увагу, що тільки наш сервісний центр несе відповідальність за ремонт або технічне обслуговування усієї нашої техніки. Якщо Ви звертаєтеся до будь-яких інших фахівців, то вони візьмуть техніку на ремонт тільки в тих випадках, коли їм це вигідно, коли вони можуть впоратися з проблемою. В інших випадках вони або відмовлять Вам, або вартість ремонту буде істотно вище, ніж у нас. Тому рекомендуємо Вам відразу звертатися в наш сервісний центр.
Створити нову заявку на ТО/ремонт
Яке косметологічне обладнання є у Medicalaser?
На сайті компанії Medicalaser ви можете знайти все необхідне обладнання для сучасного косметологічного кабінету або салону. У каталозі представлені апарати, які можуть виконувати всі затребувані процедури:
Чи є гарантійне обслуговування апаратів для косметології Medicalaser?
У компанії Medicalaser є свій сервісний центр по гарантійному обслуговуванню косметологічного обладнання. Більш детально з умовами надання послуг можна ознайомитися на сторінці Техобслуговування апаратів Medicalaser
Чи є можливість протестувати косметологічне обладнання Medicalaser?
Так, це можливо в навчальному центрі компанії Медікалазер, де наші висококваліфіковані лікарі та запрошені фахівці-консультанти розкажуть і покажуть, як правильно проводити ті чи інші косметологічні процедури за допомогою нашого обладнання.
Чи є акційні пропозиції на апарати для косметологів від Medicalaser?
Так, акційні пропозиції на обладнання знаходиться в розділі Акції Медікалазер
Скільки потрібно ліній для проведення однієї процедури SMAS ліфтингу?
Кількість ліній для процедури SMAS-ліфтингу коливається від 200 до 800. Для обличчя - 500-700 ліній. Для живота - 500-700 ліній. Для декольте - 400-600 ліній.
Що входить в базову комплектацію апаратів для SMAS ліфтингу від Medicalaser?
У базову комплектацію апаратів для SMAS ліфтингу від Medicalaser входять: основний модуль апарату, маніпула, картриджі для проведення процедур на різних ділянках тіла з ресурсом 10 000 ліній кожен, ключ, ножна педаль, документація.
Який найпопулярніший апарат для SMAS ліфтингу від Medicalaser?
Найпопулярніші моделі HIFU Sofia і HIFU Mini. Проте всі апарати в модельному ряду користуються популярністю в залежності від конкретних завдань, під які підбирається апарат.
Які апарати для проведення SMAS ліфтингу тіла є у Medicalaser?
Для проведення SMAS ліфтингу тіла підійдуть всі моделі апаратів HIFU, представлені в асортименті товарів компанії, тому як в комплектації апаратів є різні по глибині впливу датчики.
Шановні власники салонів та клінік краси, медичних клінік!
Шановні директори та спеціалісти!
Війна створює певні проблеми для розвитку та підтримання ваших бізнесів – правила мирного життя не діють, з’являються нові більш жорсткі правила та вимоги часів конфліктів, діють сильні обмеження.
Як зберегти підприємства у таких умовах? А чи можна працювати у цій ситуації ефективніше? Чи є якісь норми поведінки під час конфліктів, врахування яких допоможе вистояти у непрості часи?
«Медікалазер» може запропонувати наступне.
Періодично у компанії «Медікалазер» проходять бізнес-семінари з антикризового менеджменту та за іншими корисними вам темами, надаються приватні консультації з організації та оптимізації бізнесу. Залучені нами висококваліфіковані фахівці та експерти у галузі організації бізнесу та антикризового менеджменту виступають на різних публічних заходах, мають багаторічну позитивну практику.
Ви можете скористатися нашими послугами у наступному (пропозиція діє на період часу до моменту відміни).
1. Замовити безкоштовно семінар чи лекцію, адаптовану саме для співробітників вашого підприємства.
Така лекція сприятиме покращенню розуміння ситуації усіма співробітниками. І дозволить або отримати консолідацію співробітників, щоб підприємство згуртовано вистояло у воєнні часи, або слабкі співробітники самі пішли і залишили більше шансів на перемогу тим, хто залишиться. Загальні теми семінарів чи лекцій – дивіться нижче у п. 2. Для вашого підприємства може бути створений індивідуальний виступ з комбінацією стандартних чи потрібних тем. Місце проведення – наш офіс чи офіс вашого підприємства.
2. Прийняти безкоштовну участь у груповому семінарі.
Теми семінарів:
- антикризовий менеджмент підприємства та конфлікти;
- системна організація салонного бізнесу;
- особливості та закономірності реклами салонного бізнесу;
- навчання продавців для різних галузей;
- керування персоналом;
- розробка сайтів у відповідності до норм маркетингу та інші.
Групові семінари проводяться при наборі групи, але ви можете і самі створити групу. Якщо групу створює сторонній організатор, який має домовленості з «Медікалазер», то він може встановити свою плату для покриття своїх організаційних витрат та оплати свого персоналу. Семінари проводяться у офісі «Медікалазер», який облаштований для подібних заходів.
3. Отримати безкоштовну приватну системну консультацію з різних питань.
Вам буде надано конкретну відповідь з будь-якої кризової чи конфліктної ситуації у вашому бізнесі, приватної кризової чи конфліктної ситуації чи з інших питань, якщо така відповідь існує і може бути практично використана.
Консультаційна практика нашого фахівця – більше 5000 успішних приватних та бізнес-консультацій.
4. Скачати та ознайомитися безкоштовно з матеріалами публічних лекцій.
Ці лекції читали залучені «Медікалазером» висококваліфіковані спеціалісти на відкритих заходах для діячів б’юті-індустрії. Ми поступово їх викладемо на сайт, почнемо з перших трьох. Формат цих лекцій та їхнє наповнення, форма розгляду питань – не зовсім звичайні відносно сформованих у б’юті-індустрії традицій. Але, можливо, саме ця певна відмінність від існуючих поглядів на вирішення питань і потрібна у часи, коли стає складно використовувати існуючі сталі схеми? Відповідь на це запитання – у кожного своя.
Лекція № 2 на відкритому заході керівників б’юті-індустрії «Лекція про 5 чи 6 складних запитань». (файл лекції для скачування)
Лекція № 6 на відкритому заході керівників б’юті-індустрії «Конфлікт. Гроші. Люди. Технології». (файл лекції для скачування)
Лекція № 13 для слухачів б'юті-форуму. "Деякі корисні відомості про роботу з персоналом" (файл лекції для скачування)
Лекція № 14 "Придбання обладнання для салону краси". (файл лекції для скачування)
Лекція № 15 "SWOT-аналіз. Його корисність і проблематика, якщо його робить власник бізнесу" (файл лекції для скачування)
Лекція № 16 "Про конфлікти для косметологів" (файл лекції для скачування)
Лекція № 17 "Про пошук, оголошення, співбесіду з персоналом" (файл лекції для скачування)
Правила проведення семінарів, обмеження та пропозиції
- Відвідування семінарів та лекцій можливе лише за попередньою реєстрацією із зазначенням своїх персональних даних, таких як прізвище, ім’я та по-батькові, номер телефону та адреса електронної пошти. Реєстрація на семінар автоматично підтверджує факт надання особою добровільної згоди щодо надання дозволу на обробку персональних даних. Захист та обробка персональних даних здійснюється у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних». Реєстрація під вигаданими чи чужими даними або ніком заборонена та є підставою для не допуску до семінару, а в разі, якщо він вже почався, - підставою для його негайного залишення.
- Консалтинг направлений виключно на працівників б’юті-індустрії.
- Наші послуги у даний час безкоштовні, але ми вітаємо благодійну допомогу на утримання безпритульних тварин у будь-якому об’ємі і формі. Будемо раді прийняти і передати за призначенням.
- Ми лишаємо за собою виключне та безапеляційне право відмовити у наданні цих послуг, якщо з замовником чи відвідувачем може виникати конфлікт бізнес-інтересів, чи будуть існувати певні обставини, які заважатимуть позитивному спілкуванню. При цьому ми не надаємо ґрунтовного роз’яснення своєї відмови.
- Відеозйомка, фотозйомка та аудіозапис заходів категорично заборонені. Конспекти та тексти семінарів запропоновані нами у відкритому доступі на нашому сайті.
- При проведенні лекцій діє правило повної тиші, під час їх проведення заборонені дискусії за темою чи поза неї. Відповіді на запитання будуть надані нами після закінчення заходу.
- В разі незгоди з будь-якими положеннями за слухачем залишається право покинути місце проведення заходу. В такому разі слухач розуміє та підтверджує своєю реєстрацією, що жодних компенсацій та відшкодувань у зв’язку з такою незгодою не передбачається.
- Слухач розуміє та погоджується з тим, що з огляду на те, що заходи носять науковий характер, при їхньому проведенні можуть бути використані графічні продукти (реальні приклади графіки з інтернету), які супроводжуються текстами російською мовою.
Дана сторінка знаходиться в стадії наповнення. Деякі матеріали можуть змінюватися або оновлюватися.
Чому ми не можемо дати точних рекомендацій обладнання для електропостачання наших апаратів у воєнний час?
Зараз нас
дуже часто запитують, які конкретно моделі генераторів чи блоків безперебійного
живлення (ББЖ) ми радимо використовувати для апаратів «Медікалазер», а ми не
даємо конкретних рекомендацій.
Пояснимо,
чому так.
Справа у
тому, що коли ми розробляємо апарати, то конструкторські рішення створюються
згідно ТУ (технічних умов на розробку апаратів) з умовою використання
електричного струму з мереж загального користування 220В. На цей струм в
Україні існує державний стандарт ДСТУ ЕN 50160:2014 «Характеристики напруги
електропостачання в електричних мережах загального призначення».
Цей документ
– ДСТУ ЕN 50160:2014 - визначає термінологічно та чисельно такі величини, якими
характеризується електрична енергія у наших мережах, як то:
a) частота;
b) рівень;
c) форма
кривої;
d) симетрія
лінійних напруг.
Це важливі
характеристики, відхилення від яких повинно бути порівняно з визначеними у
Держстандарті величинами, скажемо так, досить малим – тоді струм «якісний».
Ми проводимо
випробування наших апаратів на виробництві, забезпечуючи живлення саме від
побутової електромережі 220В. Бо саме від цієї мережі будуть живитися наші
апарати, коли будуть працювати на підприємствах наших покупців – у салонах
краси та клініках.
Єдині
пристрої, які ми використовуємо при випробуваннях готової продукції на нашому
виробництві, це:
- блок
безперебійного живлення (ББЖ) високої якості з відомими нам технічними
характеристиками, завдяки якому ми гарантовано тимчасово отримуємо
електроенергію з точними характеристиками (ми про цей блок і пишемо у
наших статтях та розповідаємо тим, хто до нас звертається);
- спеціальний
трансформатор, який дає нам підвищену чи знижену напругу, щоб перевірити,
як працюють апарати при певних відхиленнях у характеристиках
електроенергії – чи не вийдуть з ладу.
Більше ми
нічого не використовуємо, бо це було не потрібно. Як показувала практика, наші
апарати нормально витримували певні відхилення у характеристиках електричної
енергії до війни (навіть досить довгострокові), бо ці відхилення не були
критичними і апарати створені з досить великим запасом міцності (він достатній,
але не надмірний, щоб не зросла ціна на апарати).
Але війна
створила дуже великі проблеми у енергопостачанні, на які ніхто не розраховував
– електрика просто пропадає раптово і надовго, характеристики її можуть
змінюватися стрибками з великими відхиленнями.
Власники
салонів та клінік для продовження бізнесу повинні якось реагувати.
Є два варіанти
дій (схем електропостачання) у такій ситуації – дешевша і дорожча:
- встановити
тільки блок (чи декілька блоків) безперебійного живлення (ББЖ), який
дозволить просто ЗАВЕРШИТИ почату процедуру та коректно вимкнути апарат,
якщо раптово чи за планом пропала електроенергія, та покращить
характеристики електричного струму, якщо існують КОРОТКОЧАСНІ відхилення у
якості струму (стрибки напруги, зміна частоти та інше);
- створити
схему ВЛАСНОЇ ЕЛЕКТРОГЕНЕРАЦІЇ з використанням зв’язки електричного
генератора та блока безперебійного живлення (ББЖ), щоб забезпечити
довгострокове отримання електроенергії сталої якості.
Створювати
першу чи другу схему для салону краси чи клініки повинні місцевий
кваліфікований інженер-електрик та власник салону (директор). Власник (директор)
визначиться, за якою схемою електропостачання він буде (має фінансові
можливості) працювати, а кваліфікований інженер, знаючи потрібну потужність
електропостачання (споживання електрики усіма приладами та апаратами у салоні)
підбере з наявних на ринку генераторів та ББЖ такі, які забезпечать якість
генерованої чи отримуваної електрики, і будуть прийнятні по ціні для керівника
салону чи клініки. Крім того, місцевий інженер-електрик зробить правильне
підключення устаткування так, щоб не зашкодити внутрішній електромережі салону
та не допустити коротких замикань чи інших проблем.
Справа у
тому, що зараз в Україну завозиться дуже багато різноманітної за якістю та
цінами техніки – генераторів і ББЖ, які «Медікалазер» просто не може ніяким
чином вивчити. Тому ми і не можемо давати конкретні поради по створенню
салонами чи клініками персональних схем електропостачання чи поліпшення якості
електричного струму з якимось конкретним обладнанням (поки ми будемо вивчати
якийсь зразок, він просто зникне з продажу).
Для себе у
офісі ми створили систему електрогенерації саме за тими принципами, про які
розповідаємо – наші інженери швидко вибрали генератор з декількох наявних
моделей, перевірили його характеристики приладами, придбали цей генератор і до
нього якісний (і тому дорогий) ББЖ для довгострокового покращення якості
струму, правильно їх підключили. Завдяки цьому ми проводимо і навчання роботі
на апаратах, і процедури, і сервіс постійно працює. АЛЕ! Ми встановили для себе
внутрішні обмеження та правила споживання струму (розкажемо нижче).
Які ж
рекомендації ми можемо дати інженеру-електрику?
- Уточніть
і зафіксуйте цілі директора салону чи клініки - працювати на апаратах весь
час відсутності електрики у мережі чи просто коректно завершувати
процедуру. Від цього залежить набір (і вартість) того обладнання, яке буде
потрібно придбати для електрогенерації чи просто тимчасового живлення.
- Врахуйте
УСЕ обладнання, яке буде підключено до живлення, за потужністю. Потужність
апаратів «Медікалазер» вказана у Інструкціях до апаратів. Якщо Інструкція
загубилася – дані є на нашому сайті. Бо може виявитися, що початково
говорилося про підключення 1 апарату, а по факту приєднали 2 апарати,
освітлювальні прилади, електрочайник, мікрохвильовку, які працюють
одночасно. І через це електрогенератор та ББЖ не витримують навантаження.
Ми у своєму офісі та у сервісному центрі встановили часові обмеження на
увімкнення техніки ЗА ПРІОРИТЕТОМ для робочого процесу – робоче обладнання
працює увесь основний час, а дистилятор, мікрохвильовки, чайнити та інше –
у виділені короткі проміжки часу.
- Врахуйте,
що апарати «Медікалазер» потребують (як і багато інших складних
електронних приладів), щоб форма кривої була ПРАВИЛЬНА СІНУСОЇДА
(інженери-електрики зрозуміють), тому при виборі генератора та приєднаного
до нього ББЖ потрібно це враховувати – купувати якісні прилади.
- Врахуйте,
що генератор може погано працювати, якщо паливо для нього закупили низької
якості. Зараз навіть такий фактор потрібно враховувати.
Якщо потрібно,
то можна ще ознайомитися зі статтею «Рекомендації військового часу».
Будемо раді,
якщо наші рекомендації та ця стаття стануть вам у пригоді.
Рекомендації військового часу.
Прочитайте статтю за посиланням
Додаткова інформація про догляд за діодною маніпулою.
Ця стаття підготована як додатковий матеріал для відповіді на часті запитання наших шанованих користувачів діодних лазерів.
- Маніпула повинна зберігатися або в спеціальному тримачі апарата, або тимчасово при проведенні процедур може кластися на стіл або столик косметолога.
- Забороняється класти маніпулу на підлогу, нагрівальні прилади.
- Забороняється занурювати маніпулу в будь-які рідини, наносити на її поверхню гелі або речовини, що містять жири.
- Забороняється обробка пластикової частини маніпули розчинами, що містять в своєму складі кислоти, спирти.
- Дозволяється поверхнева дезінфекція маніпули. Обробка пластикової частини здійснюється розчином Хлоргексидину, металічної частини - розчином по типу Бациллол.
- Якщо ви не впевнені, що вам вдасться очистити самостійно вихідний отвір маніпули, - зверніться в сервісний центр компанії «Medicalaser» за кваліфікованою технічною допомогою.
Чому ми у випадку якихось непорозумінь чи надмірної емоційності спілкування переходимо на письмове спілкування у Вайбері?
Бувають випадки, коли наші шановні клієнти, більшість серед яких – жінки, спілкуються з працівниками сервісного центру дуже емоційно. Ми розуміємо, що така емоційність – це спроба донести до нас своє бачення якоїсь проблеми з боку клієнта. І ми намагаємося не звертати уваги на емоції, а діяти у рамках договірних відносин і владнати проблему клієнта. Для того, щоб знизити емоційну напругу і працювати виключно з раціональними даними, ми переходимо на дуже швидке письмове спілкування з клієнтами у Вайбері. Таке швидке письмове спілкування у Вайбері є виявом нашої поваги до клієнта, бо дозволяє вирішувати проблеми, а не обдумувати чи довго переживати емоції.
Що конкретно нам дає спілкування у Вайбері? Вкажемо декілька переваг.
- Ми чітко обгрунтовуємо свої відповіді раціональними аргументами, відкидаючи емоції. Хоча клієнту може здатися, що наші відповіді на його емоційне звернення – сухі, але це не так. Наші відповіді дозволяють рухатися до вирішення проблеми досить швидко, а саме це і потрібно клієнту.
- Ми можемо копіювати наші відповіді на конкретні запитання чи вказувати на них клієнту, якщо запитання від клієнта постійно повторюються по суті.
- Навіть якщо ми ще не можемо дати конкретну відповідь на запитання клієнта, то ми можемо вказати час, коли таку відповідь дамо.
- Клієнт зможе перечитати весь ланцюжок своїх запитань і наших відповідей, коли емоції стихнуть.
- Письмова відповідь, перевірена на правильність, зменшує можливість виникнення непорозумінь через неоднозначне сприйняття інформації.
За 7 років такого швидкого письмового спілкування у Вайбері у випадках емоційних звернень, цей метод довів свою ефективність. Ми дуже сподіваємося, що така раціональна позиція зрозуміла нашим шановним клієнтам і вони не будуть на нас ображатися.
Чому «Медікалазер-Сервіс» не виїжджає на технічні обслуговування до власників апаратів, а виконує їх тільки у сервісному центрі?
ТОВ «Медікалазер-Сервіс» - це сертифікований сервісний центр, який обслуговує техніку, що відноситься до класу медичної. Він обслуговує велику кількість апаратів. Близько 6 років назад, коли апаратів обслуговувалося менше, то була можливість іноді проводити виїзні обслуговування нескладних апаратів. Тепер такої можливості немає фізично.
Проведення технічних робіт повинно відповідати певним вимогам і умовам - електротехнічної безпеки, наявності запчастин, приладів та інструментів, витратних матеріалів та іншого. Забезпечити виконання таких умов неможливо поза виробничими приміщеннями. (Стаття про організацію гарантійного та сервісного обслуговування)
Для роботи з усіма моделями і категоріями апаратів може використовуватися близько 30 дорогих приладів, які неможливо закупити в такій кількості, щоб забезпечити ними мінімум 8 сервісних бригад, які могли б забезпечити ремонт і в стаціонарних умовах, і на виїзді у клієнтів.
Крім того, проблематично возити з собою велику кількість дистильованої води, яка необхідна для проведення технічного обслуговування (ми самі виробляємо дистильовану воду). Наприклад, для промивання систем охолодження деяких апаратів при розширеному технічному обслуговуванні може знадобитися до 50-60 літрів води. Зрозуміло, що такі обсяги застосовуються не часто, але поза сервісним центром отримати таку кількість води проблематично, а розрахувати необхідну кількість до огляду апарату - неможливо.
І остання причина - ми почали виконувати не тільки великовузловий ремонт, але і ремонт окремих плат і електронних компонентів, що обходиться для власників апаратів значно дешевше, ніж великовузловий ремонт. І виконання таких ремонтів та робіт також неможливо забезпечити на місці у власників апаратів. Тому ми сподіваємося, що власники апаратів з розумінням поставляться до того, що ми просимо доставляти апарати у сервісний центр.
Що робити, якщо апарат стояв у дуже холодному приміщенні і перед початком роботи довго гріється?
Шановні користувачі техніки "Медікалазер"! Іноді у нас запитують, що робити, якщо апарати з водною системою охолодження (чи з охолоджуючою рідиною) ДОВГО ГРІЮТЬСЯ перед початком роботи? При цьому нам надають інформацію, що апарати після ночі у приміщенні можуть показувати на початку роботи температуру рідини у системі охолодження усього у 12-13 градусів Цельсія. Надаємо загальну відповідь.
- Охолоджуюча рідина у апараті, який стояв ніч у салоні, має температуру повітря у приміщенні. Якщо апарат показує температуру рідини при включенні у 12-13 градусів, то така температура була у приміщенні тривалий час уночі і охолоджуюча рідина сильно вистигла. Для того, щоб при включенні апарату охолоджуюча рідина нагрілася до робочої температури швидше, потрібно підняти температуру у приміщенні. Тоді і охолоджуюча рідина (а її у апараті досить багато) нагріється швидше. Потрібно включити у приміщенні чи нагрівальний прилад, чи кондиціонер на обігрів, і підняти температуру повітря. Але також потрібно зважати, що потім при роботі апарата температура повітря має бути 18-20 градусів Цельсія.
- Крім того, можна порадити зробити покращену зовнішню термоізоляцію приміщення, щоб приміщення і апарат за ніч не вистигали надмірно навіть при мінімальних рівнях обігріву. Зазначимо, що якщо ми будемо робити апарати, які будуть одразу вмикатися і працювати у діапазоні температур від 12 до 36 градусів Цельсія, то це дуже сильно збільшить вартість апаратів, і вони стануть малодоступні для значної кількості українських покупців.
- Ще додамо, що у наших апаратів висока потужність випромінювання, щоб, наприклад, і до 12 процедури видалення волосся ви мали змогу збільшувати потужність для досягнення позитивних результатів. Якби ми зменшили потужність випромінювання, то наші апарати стали б менш чутливі до температури у приміщенні, але вже на 6 процедурі вони б не давали ніякого результату, що було б дуже погано для власників апаратів.
Просимо враховувати надану вам інформацію у плануванні вашої роботи з апаратами.
Що робити, якщо ви придбали апарат «Медікалазер» у попереднього власника?
Якщо ви придбали апарат «Медікалазер» у попереднього власника, то вам потрібно попросити попереднього власника зателефонувати у сервісний центр «Медікалазер-Сервіс» та повідомити нам, що апарат продано.
У цьому випадку сервісний центр перереєструє апарат на нового власника – на вас.
Ми проводимо таку перереєстрацію виходячи з 3 причин.
- Апарати «Медікалазер» сертифіковані як медичні, а за умовами сертифікації повинна бути прослідковуваність історії апаратів – ремонтів, технічних обслуговувань та іншого.
- Під час війни (та й у мирні часи) бувають випадки крадіжки апаратів чи неправомірного заволодіння апаратами. Тому якщо до нас надходить апарат від особи, яка не є зареєстрованим власником, ми чекаємо підтвердження від власника, що ця особа має право розпорядження апаратом. Якщо таке підтвердження не надходить, то ми можемо самі звернутися до зареєстрованого власника і повідомити йому, що з його апаратом вчиняють дії невідомі нам особи. Якщо апарат було дійсно вкрадено – ми і власник будемо діяти у порядку, встановленому чинним законодавством.
- До сервісного центру звертаються особи, які придбали десь апарат, зовні схожий на апарат «Медікалазер», і намагаються отримати обслуговування таких апаратів, до яких ми не маємо ніякого відношення. При цьому ці особи стверджують, що вони придбали апарат у попередніх власників, тому документи на апарат були загублені, а ідентифікаційні бірки з унікальними номерами - пошкоджено. У цьому випадку ми також просимо нам зателефонувати попередніх зареєстрованих власників. Якщо дзвінка не відбувається – ми відмовляємо у обслуговуванні цієї техніки невідомих виробників.
Сподіваємося, що нові власники апаратів поставляться з розумінням до процесу перереєстрації, який дозволяє забезпечувати якість обслуговування апаратів і є додатковим заходом безпеки для їхнього майна.
Дана сторінка знаходиться в стадії наповнення. Деякі матеріали можуть змінюватися або оновлюватися.
Шановні покупці!
Перш ніж купувати лазерну і косметологічну техніку «Медікалазер», ознайомтеся з цією статтею. У ній ми вам розповімо, на що вам бажано звернути увагу при купівлі, ґрунтуючись на досвіді покупок і експлуатації техніки іншими покупцями, які вже придбали наше обладнання. Прочитайте статтю до кінця і багато нюансів вибору і подальшої експлуатації техніки стануть для вас більш зрозумілими і обґрунтованими.
Чому техніка «Медікалазер» має високий попит на ринку?
Техніка «Медікалазер» дуже вигідна по співвідношенню «якість-ціна» для придбання в салон краси або клініку. Тому багато салонів вважають за краще її купувати. Але необхідно розуміти, що таке «дуже вигідне співвідношення« якість-ціна »?
Ціна - це зрозуміло. І ціни на техніку «Медікалазер» - дуже хороші для українських професійних користувачів (салонів краси та клінік). Якщо переглянути сайти конкурентів з цінами - в цьому легко переконатися. Ціни на техніку «Медікалазер» такі, що апарати можна окупити в термін від 3 до 8-11 місяців при правильній маркетинговій політиці власника.
А що ж таке якість? «Якість» - це збірний показник, який об'єднує в собі багато характеристик не тільки самої техніки, а й такі характеристики, як:
- повне наявність української сертифікаційної документації на техніку;
- наявність власного виробництва і лабораторії в Україні;
- повна сертифікація виробництва і сервісного центру;
- наявність нагород;
- проходження перевірок перевіряючих і регулюючих органів;
- повні договірні відносини і багато іншого, що споживачі зазвичай не помічають, але що дуже важливо для довгострокової експлуатації техніки і довгострокового забезпечення гарантії виробником.
Іноді можна почути від нетямущих «фахівців», що вони можуть купити апарат за кордоном дешевше. Але! Такий апарат буде неможливо і заборонено експлуатувати в Україні без документів і сертифікатів, на такий апарат буде практично неможливо (або дуже дорого) отримати з-за кордону сервісне або гарантійне обслуговування, на такий апарат неможливо буде отримати юридичний захист в Україні. І ще маса негативних моментів виникне при покупці одиничних апаратів за кордоном. І всього цього негативного легко уникнути при купівлі техніки «Медіклазер» українського виробництва. Саме тому багато компетентні покупці воліють купувати апарати «Медікалазер».
Яку техніку випускає і продає «Медікалазер»?
Техніка «Медікалазер» - це професійна техніка. Вона професійна тому, що при її роботі відбуваються такі ефекти в шкірі і тілі людини (клієнта салону краси або клініки), які українське законодавство визначає навіть як медичні. І в питанні визначення, до якого виду відносити професійну косметологічну або медичну техніку, українське законодавство орієнтується на європейські норми і поступово ці норми приймає і наказує українським підприємствам їх виконувати. А європейські норми визначають діодні лазери, неодимові лазери, ЕЛОС-апарати, ультразвукові апарати для підтяжки шкіри, СО2-лазери та іншу техніку як професійну медичну техніку, якщо у цієї техніки є певні характеристики потужності або виникають певні ефекти при проведенні процедур. І «Медікалазер» (як виробник) виконує всі вимоги українського законодавства з урахуванням його поточної та майбутньої адаптації до європейських норм.
Слід зазначити, що в даний момент часу відповідними державними органами України ведеться законодавча робота по розмежуванню послуг, які можна надавати людям в салонах краси або ж строго тільки в медичних клініках. «Медікалазер» виконує сертифікацію своєї техніки за нормами, які враховують це майбутнє ймовірне поділ послуг. Стаття про документацію для косметологічної та медичної техніки)
Чому на техніку «Медікалазер» потрібні сертифікати і які вони повинні бути?
Будь-апарат, ввезений в Україну або вироблений всередині нашої країни, зобов'язаний мати правильно оформлену відповідну українську сертифікацію (Стаття про документацію для косметологічної та медичної техніки). Сертифікати, видані в інших країнах, - в Україні в даний момент часу НЕ діють (може бути, в майбутньому відбудуться якісь зміни, але на момент написання статті було так). Тому будь-які посилання на закордонні сертифікації - типу FDA (сертифікація в органі з контролю за харчовими і медичними продуктами США), РЄ та інші - не мають сили в Україні, а видача копій таких сертифікатів під виглядом дозволених - незаконна. Більш того, багато тверджень про наявність сертифікації за кордоном можуть бути і помилковими - якщо продавець стверджує, що такі документи є, то нехай збереже їх у відкритий доступ на сайті.
Лазерна та косметологічна техніка може бути медичного і немедичного призначення. Діодні лазери, неодимові лазери, ЕЛОС-апарати, ультразвукові апарати для підтяжки шкіри, СО2-лазери, апарати мікроігольчатого РФ якщо призначені для професійного використання, то ставляться до класу медичної техніки. Тому на них в Україні обов'язково повинні бути сертифікати за системою ISO 13485 з переліком моделей такої техніки. Тому виробництво, сервіс і самі апарати «Медікалазер» сертифіковані в Україні саме в рамках цієї системи. Всі сертифікати «Медікалазер» викладені у відкритий доступ на сайті, щоб будь-який споживач або перевіряючий орган міг переконатися в наявності сертифікатів.
Використання в Україні техніки без сертифікації, або з сертифікацією, що не відповідає класу техніки, або з фальшивими сертифікатами - заборонено, і на власників такої техніки можуть бути накладені стягнення відповідно до законодавства України.
Чому «Медікалазер» має європейські сертифікати CE, але не викладає їх у відкритий доступ і не маркує свою техніку знаком СЕ?
У «Медікалазер» дійсно є сертифікати європейського зразка, що дозволяють маркувати техніку знаком СЕ. Але ми такі сертифікати не публікуємо, хоча можемо це робити - у нас є повне право для використання і публікації. Чому ж ми цього не робимо і що потрібно знати про такі сертифікатах, щоб правильно розуміти їх значення для України? Наведемо ряд відомостей. (Стаття про документацію для косметологічної та медичної техніки)
1. Знак СЕ на апараті всього лише означає, що апарат пройшов якусь сертифікацію, визнану в Євросоюзі. Але для України знак СЕ на апараті не має значення - для продажу в Україні техніка повинна пройти українську сертифікацію. Тому для апаратів, що збираються «Медікалазер» в Україні і продаються в Україні немає сенсу ставити позначення СЕ на етикетках.
2. Знак СЕ на техніці і сертифікат з позначенням СЕ в Європі вказують, що якесь виріб пройшов якусь сертифікацію в Європі. Але є одна дуже важлива особливість! Сертифікат РЄ видається для РІЗНИХ ВИПАДКІВ і для різних видів сертифікації (що прямо пишеться в сертифікаті у вигляді вказівки директив-умов, за якими проводилась перевірка):
- правильна медична як для професійної косметологічної техніки (ця сертифікація тривалий, трудомісткий і витратний процес);
- сертифікація просто як якихось пристроїв, які можуть бути включені в розетку в Європі (це сертифікація техніки, як низьковольтної).
Правильна сертифікація техніки в Європі ЯК МЕДИЧНОЇ, і саме це повинно бути вказано в самому сертифікаті (в сертифікаті написано, що він виданий на техніку, яка пройшла перевірку по ДИРЕКТИВАМ для медичної техніки) потрібна, щоб клініка або салон мали право з цим апаратом проводити процедури ! Тобто в Європі професійні апарати - діодні лазери, неодимові лазери, ЕЛОС-апарати, ультразвукові апарати для підтяжки шкіри, СО2-лазери, апарати мікроігольчатого РФ - зобов'язані мати сертифікат РЄ по МЕДИЧНИМ директивам, щоб ці апарати мали право застосовуватися для комерційного проведення процедур і на апаратах ставився знак СЕ. Якщо в сертифікаті на техніку зазначено що-небудь інше - ця техніка НЕ має права використовуватися в професійній діяльності косметологів в Європі.
Сертифікація техніки, просто як низьковольтної, НЕ дає ніякого права використовувати в Європі апарати, зазначені в такому сертифікаті, як професійних для проведення комерційних процедур! У сертифікаті прямо вказано, що апарати сертифікуються саме за директивами для низьковольтної (а ніяк не медичною) техніки.
3. Деякі українські продавці лазерної та професійної косметологічної техніки, яка в Європі вважається медичної, вводять українських покупців в оману. Як? Просто маніпулюючи сертифікатами і розраховуючи, що покупець або не знає, яка саме сертифікація в Європі вважається правильною, або просто не прочитає, що написано в сертифікаті з переліком моделей апаратів. Наприклад, пропонується до продажу модель якогось апарату, який, як стверджується, або зібраний в Європі, або пройшов європейську сертифікацію. Але діодні лазери, неодимові лазери, ЕЛОС-апарати, ультразвукові апарати для підтяжки шкіри, СО2-лазери, апарати мікроігольчатого РФ - зобов'язані мати сертифікат РЄ по МЕДИЧНИМ директивам. А покупцеві показують сертифікат РЄ, виданий за директивами для низьковольтного обладнання! Це прямо вказує на те, що техніка з таким сертифікатом НЕ може застосовуватися в Європі в якості професійної, і така техніка, з високою часткою ймовірності, взагалі ніколи не збиралася в Європі, тому що її там неможливо продати, отже, нема чого й робити.
4. Компанія «Медікалазер», виробляючи апарати в Україні, прагнути почати їх продаж в Європі. Як це зробити? Потрібно пройти ЄВРОПЕЙСЬКУ сертифікацію як для МЕДИЧНОЇ техніки, тільки в цьому випадку європейські професійні споживачі зможуть офіційно використовувати техніку «Медікалазер» для комерційного проведення процедур.
Для такої сертифікації уповноважений європейський сертифікуючий орган повинен перевірити фабрику і лабораторію «Медікалазер» в Україні, перевірити технічну документацію, перевірити самі апарати на відповідність європейським директивам для медичної техніки (це тривалий процес). Для перевірки апаратів їх необхідно офіційно переслати в одну з країн Євросоюзу, де апарати пройдуть випробування (і навіть будуть зруйновані в ході випробувань для перевірки безпеки) в акредитованій лабораторії. Крім того, «Медікалазер» хоче відіслати зразки своєї техніки потенційним партнерам в Євросоюзі і своїм технічним представнику, щоб вони заздалегідь оцінили якість техніки.
І ось для такої пересилання через митний кордон апарати «Медікалазер» були спеціально сертифіковані як низьковольтне устаткування за європейськими нормами. Сертифікацію провів український орган, який має право видавати такі сертифікати саме з цього виду сертифікації. З такими сертифікатами у митниці не виникає питань і претензій до пересилається в Європу техніці. Але, ще раз підкреслимо, така сертифікація не дає права працювати цій техніці в Євросоюзі для надання комерційних послуг з проведення косметологічних процедур.
5. Чому ж «Медікалазер» не публікує свої сертифікати РЄ на сайті, хоча там викладено всі українські сертифікати? Щоб не вводити покупців в оману і не давати приводу кому-небудь посилатися на наші сертифікати. Компанія «Медікалазер» прагне бути зразком з оформлення документів, і якщо на нашому сайті будуть сертифікати РЄ на низьковольтну техніку, то це може привести до наступного. Якоїсь недобросовісний продавець буде показувати своїм покупцям неправильний ( «низьковольтний») сертифікат, але при цьому посилатися на «Медікалазер», що у нас є такий же, і на цій підставі переконувати покупця, що демонстрований «низьковольтний» сертифікат підтверджує «медичне європейське походження »техніки. Важливо враховувати, що в павільн сертифікатах на МЕДИЧНУ техніку обов'язково повинні бути перераховані конкретні моделі апаратів. Навіть якщо ви бачите медичний сертифікат, але в ньому немає моделей або може бути відсутня програма з переліком моделей, то це вже привід замислитися, чому немає переліку.
Ось ми і описали причини, за якими у нас є сертифікати РЄ, їх можна побачити у нас в офісі, їх можна перевірити на сайті органа, що сертифікує, але публікуємо ми виключно правильні українські сертифікати.
Чи можна застосовувати техніку «Медікалазер» в салоні краси?
В даний момент часу в Україні немає чіткого розмежування, які комерційні косметологічні процедури дозволено проводити в салоні краси, а які - виключно в медустанові (або салоні краси, або клініці, які мають медичну ліцензію, по якій деякі приміщення призначені для проведення медичних процедур). Тому багато салонів краси успішно експлуатують техніку «Медікалазер» - отримують більший прибуток в короткі терміни (окупаючи свої вкладення багаторазово).
Більш того, слід зазначити, що вже зараз апарати «Медікалазер» мають таку повну і правильну сертифікацію, що їх власники в салонах краси та клініках навіть при зміні законодавства України до більш строгого можуть бути спокійні - вся документація на техніку «Медікалазер» відповідає українським нормам, орієнтованим на норми Європейського союзу. Як показали перевірки деяких салонів краси та клінік, які проводили українські силові структури і структури МОЗ, до техніки «Медікалазер» по документації - претензій не було. (Https://medicalaser.com.ua/sertifikaty/)
Якщо ж використовувати техніку, яка не має українських сертифікатів або сертифікати виявляться підробленими, то таку техніку під час перевірок можуть вилучити, а на власників можуть бути накладені певні санкції або покарання.
Чому в «Медікалазер» і «Медікалазер-Сервіс» така «бюрократія» при купівлі техніки і сервісному обслуговуванні?
Деякі покупці кажуть, що в «Медікалазер» і «Медікалазер-Сервіс» дуже сильна «бюрократія» - все оформляється документально і співробітники діють за встановленими в компанії правилами. Чому складається таке враження? (Стаття про організацію гарантійного та сервісного обслуговування)
«Медікалазер» виробляє, а «Медікалазер-Сервіс» обслуговує складну техніку яка відноситься до класу медичної. Тому обидва наші підприємства зобов'язані діяти строго у відповідності з:
- українським законодавством;
- стандартами ISO 9001;
- стандартами ISO 13485.
Цілком ймовірно, що уявлення про нашу «бюрократії» складається на тлі якихось інших підприємств, де дотримання правил і законодавства приділяють менше уваги. Але таке «лояльне» ставлення до клієнтів - це проста недбалість і нехтування законодавчими нормами. Адже порушення правил і стандартів призводить до того, що неможливо прорахувати ризики, а прорахунок ризиків дуже важливий для випуску якісної техніки та її довгострокового якісного обслуговування.
Тому ми в обов'язковому порядку: укладаємо з покупцями договори при продажу техніки; сервісне обслуговування і ремонт виконуємо строго на основі договору-оферти і заявки власника апарату (обидва документи надсилаються власнику на електронну пошту); даємо письмові технічні та експертні висновки на вимогу; воліємо переписку усному спілкуванню; відправляємо власникам фото і відеоматеріали при ремонтах, а також виконуємо інші «бюрократичні» дії, які дозволяють гарантувати дотримання прав власників апаратів і які запропоновані нам за українським законодавством. Як показує практика, наша «бюрократію» дозволяє знижувати конфліктність, підвищує об'єктивність в розгляді питань і дозволяє створювати умови для прибуткової експлуатації та якісного обслуговування техніки на довгі роки.
Чи можна обслуговувати техніку «Медікалазер» в будь-якому сервісному центрі?
В Україні стає все більше лазерної та косметологічної техніки, яка є складною і відноситься до класу медичної (за українським законодавством). Тому стає все більше і сервісних центрів, які пропонують цю техніку обслуговувати. Але в будь-якому чи центрі можна обслуговувати таку техніку і чи безпечно це?
Для початку необхідно звернути увагу на наступне. Сертифікований центр несе відповідальність за роботу апарату. Якщо щось при проведенні процедур піде не так і клієнт салону або клініки пред'явить претензії, то відсутність обслуговування техніки в сертифікованому центрі буде великим мінусом для власника. (Стаття про організацію гарантійного та сервісного обслуговування)
Тепер розглянемо, якими центрами можна і потрібно користуватися.
Можна виділити чотири типи сервісних центрів:
1. Сертифіковані сервісні центри виробників техніки. Таких центрів нам відомо 2 - це сервісний центр «Медікалазер-Сервіс» і сервісний центр ПП «Фотоніка Плюс» (м.Черкаси). Ці центри мають право обслуговувати медичну техніку (відповідно до законодавства), мають необхідну сертифікацію, мають необхідні апаратуру та обладнання, мають власні вимірювальні лабораторії, мають правильно обладнані виробничі цехи і приміщення. Слід зазначити, що обидва ці центри спеціалізуються саме на обслуговуванні техніки власного виробництва і мають доступ до технологічної виробничої документації на техніку. Тому ремонт і обслуговування техніки в цих сервісних центрах відбувається правильно і відповідно до законодавства України. І сервісні документи оформляються правильно.
Виходячи з викладеного, техніку «Медікалазер» в даний момент часу можливо і необхідно обслуговувати тільки в сервісному центрі «Медікалазер-Сервіс».
2. Сервісні центри продавців техніки відомих зарубіжних марок. Такі центри обслуговують продавану ними техніку (яка обов'язково повинна бути сертифікована в Україні). Якщо саме підприємство-продавець і його сервісний центр сертифіковані для обслуговування техніки певного класу, то з якістю обслуговування у них все в порядку. Але обслуговувати техніку «Медікалазер» там може бути проблематично, так як в таких центрах немає нашої документації. Але теоретично такий центр при певних умовах міг би обслуговувати і техніку «Медікалазер», якби уклав договір з виробником «Медікалазер». В даний момент таких договорів немає, тому оформити гарантійну та сервісну документацію буде не можливо.
3. Сервісні центри продавців техніки невідомого походження. Ці сервісні центри не мають ніякої сертифікації і не мають права обслуговувати медичну техніку. Але для того, щоб підвищити продажі власних апаратів, такі центри можуть навмисно пропонувати послуги ремонту на техніку «Медікалазер» і при цьому давати негативні оцінки нашої продукції, переконуючи власників апаратів придбати їх техніку невідомого походження. Як правило, в таких сервісних центрах немає необхідного вимірювального обладнання, відсутні нормальні умови для роботи з технікою - техніка ставиться без упаковки прямо на підлогу в пил (що навіть видно на відео, які записували деякі з таких центрів для своєї реклами), немає технічної документації і кваліфікованих фахівців, немає договорів та інших документів для роботи з клієнтами. Але в гонитві за миттєвою вигодою такі сервісні центри нахвалюють себе, при цьому не беруть ніяких довгострокових зобов'язань. Крім того, відносяться дуже вибірково до ремонтів - ремонтують тільки те, що можуть, тобто якісь прості поломки. І при цьому, як уже було сказано, нахвалюють свою техніку невідомого походження і без відповідної сертифікації, грубо порушуючи законодавство України.
Ми не рекомендуємо звертатися в такі центри, так як ніякої сервісної та гарантійної документації в правильному порядку вам не оформлять.
4. Сервісні центри побутової техніки. Ці центри ніякого відношення до медичної, лазерної або косметологічної техніці не мають. Але для збільшення доходу беруться за ремонт такої техніки, якщо вважають, що зможуть полагодити. Які ризики виникають звернення в такий центр? Незрозумілим якістю ремонту і неможливістю правильно оформити сервісну і гарантійну документацію.
Висновок: обслуговування складної лазерної та косметологічної техніки необхідно проводити тільки в сертифікованих сервісних центрах виробника або продавця (представника марки на території України), щоб не тільки якісно проводити ремонти, але і не мати проблем з документацією на гарантійне та сервісне обслуговування.
Які обмеження є в договорах купівлі-продажу обладнання «Медікалазер»?
Договори купівлі-продажу техніки «Медікалазер» і договір оферти на сервісне обслуговування «Медікалазер-Сервіс» стандартні для всіх продавців техніки «Медікалазер» і не змінюються ось уже майже 4 роки. Ці договори дуже прості і лояльні до покупця.
«Медікалазер» договором не обмежує комерційну діяльність покупця техніки. Покупець сам вирішує, яку цінову політику проводити, які маркетингові акції робити та інше.
Договори «Медікалазер» не змінюються, так як для існуючої форми договору прораховані ризики виробника і покупця, щоб при подальшій експлуатації не було проблем. Будь-які зміни в договір вимагають перерахунку ризиків або можуть зробити їх непрогнозованими. А при застосуванні складної лазерної та косметологічної техніки, виробленої на підприємстві, сертифікованому по ISO 13485, ризики повинні бути чітко спрогнозовані (на вимогу стандарту).
Договір оферти на сервісне обслуговування від «Медікалазер-Сервіс» в даний момент є єдиним публічним договором на сервіс в сегменті б'юті-індустрії і також містить всі необхідні відомості для якісного обслуговування техніки відповідно до законодавства України. (https://medicalaser.com.ua/oferta/)
Чим обумовлено, що в договорі купівлі-продажу техніки «Медікалазер» є винятки з гарантії, а також на деякі частини апаратів встановлені коротші терміни гарантії?
Договір купівлі-продажу апаратів «Медікалазер», як і будь-який інший договір продажу дорогої техніки (наприклад, автомобілів), містить випадки виключення з гарантії або зменшення її терміну для деяких частин. Чим це зумовлено? (Стаття про 7 найпоширеніших причин поломок)
Дослідження, проведені компанією «Медікалазер» кілька років тому, показали, що окупність нашої техніки може статися в термін від 3 до 8 місяців при правильному маркетингу. Це означає, що при хорошій рекламі йде великий потік клієнтів і апарати експлуатуються інтенсивно, але при цьому можуть порушуватися правила експлуатації. І тому в договорі купівлі-продажу «Медіклазер» (на основі даних з дослідження) вказав терміни гарантії і виключення саме з урахуванням інтенсивного використання. Але, як показує багаторічна практика, поломок таких частин апаратів зі скороченим терміном гарантії - не багато.
Скорочення гарантії або виключення з неї дисциплінують власників і викликають у них бажання експлуатувати апарати відповідно до рекомендацій виробника. Наприклад, не передавати апарати в експлуатацію ненавченим співробітникам, або чітко дотримуватися температурні режими в приміщенні, або дотримуватися інші прості правила, які нескладно виконати, щоб не допустити поломки апарату з причин, ніяк не пов'язаним з якістю апарату або його частин. Для того, щоб знизити поломки і об'єктивно розглядати їх причини, «Медікалазер» навіть створив спеціальний посібник про не гарантійний поломки апаратів, з яким кожен покупець може (і навіть повинен) ознайомитися до покупки техніки. Цей посібник по своєму наповненню повністю збігається з усіма випадками виключення з гарантії, описаними в договорі. Отже, кожен покупець має можливість зробити повністю усвідомлений і інформований вибір до покупки. Слід додати, що ця допомога, як і інші практичні і методичні матеріали, викладено у відкритий доступ на нашому сайті і лунає в друкованому вигляді всім потенційним покупцям. (https://medicalaser.com.ua/books/ukr.pdf)
Чому «Медікалазер-Сервіс» не виїжджає на технічні обслуговування до власників апаратів, а проводить їх тільки в сервісному центрі?
ТОВ «Медікалазер-Сервіс» - це сертифікований сервісний центр, який обслуговує техніку, що відноситься до класу медичної. Він обслуговує велику кількість апаратів. Близько 6 років назад, коли апаратів обслуговувалося менше, то була можливість іноді проводити виїзні обслуговування нескладних апаратів. Тепер такої можливості немає фізично.
Проведення технічних робіт повинно відповідати певним вимогам і умовам - електротехнічної безпеки, наявності запчастин, приладів та інструментів, витратних матеріалів та іншого. Забезпечити виконання таких умов неможливо поза виробничими приміщеннями. (Стаття про організацію гарантійного та сервісного обслуговування)
Для роботи з усіма моделями і категоріями апаратів може використовуватися близько 30 дорогих приладів, які неможливо закупити в такій кількості, щоб забезпечити ними мінімум 8 сервісних бригад, які могли б забезпечити ремонт і в стаціонарних умовах, і на виїзді у клієнтів.
Крім того, проблематично возити з собою велику кількість дистильованої води, яка необхідна для проведення технічного обслуговування (ми самі виробляємо дистильовану воду). Наприклад, для промивання систем охолодження деяких апаратів при розширеному технічному обслуговуванні може знадобитися до 50-60 літрів води. Зрозуміло, що такі обсяги застосовуються не часто, але поза сервісним центром отримати таку кількість води проблематично, а розрахувати необхідну кількість до огляду апарату - неможливо.
І остання причина - ми почали виконувати не тільки великовузловий ремонт, але і ремонт окремих плат і електронних компонентів, що обходиться для власників апаратів значно дешевше, ніж великовузловий ремонт. І виконання таких ремонтів та робіт також неможливо забезпечити на місці у власників апаратів.
Тому ми сподіваємося, що власники апаратів з розумінням поставляться до того, що ми просимо доставляти апарати у сервісний центр.
Хто виробник техніки «Медікалазер»?
Виробником техніки «Медікалазер» є саме ТОВ «Медікалазер». Техніка збирається на сертифікованій фабриці, розташованій в м Вишгород біля Києва. Апарати збираються з складальних комплектів, які закуповує за кордоном спеціалізований постачальник. Ці комплекти (набори деталей і вузлів, а також корпусу) надходять на фабрику і з них збираються апарати. Така схема виробництва широко практикується в світі (так збираються комп'ютери, смартфони, автомобілі та інша техніка) і називається великовузлового складанням. (Стаття про виробництво деталей та вузлів)
Нас часто запитують, де виробляються деталі та вузли апаратів? Ми відповідаємо: виробляються, як і деталі будь-якого смартфона, ноутбука чи іншої техніки, - у різних країнах. Менш важливі - у східних країнах, більш важливі і складні - у західних країнах. Ось, наприклад, плата з високочастотного коагулятора - виробництво USA. А ось плата блока живлення маленького діодного лазера - теж виробництво USA. А ось колінчатий світловод неодимового лазера - зроблено у Кореї.
Ця схема виробництва досить зручна, але покладає всю відповідальність за складання і дотримання українського законодавства на «Медікалазер».
Слід зазначити, що для організації цієї схеми виробництва «Медікалазер» розробив або отримав на всю техніку обов'язкові документи - технічні умови, конструкторську документацію, результати клінічних випробувань, сертифікати та інше. А також створив вимірювальну лабораторію для вхідного контролю якості складальних комплектів і вихідного контролю готових апаратів. На фабриці і в лабораторії в процесі вимірювань, випробувань і забезпечення якості збірки апаратів використовується більше 40 дорогих приладів і пристроїв. (Стаття про виробництво та фабрику)
Сама фабрика і виробництво не тільки збільшують стійкість компанії на ринку, але і є матеріальними активами, вони збільшують вартість підприємства.
Чому «Медікалазер» організував власне виробництво, а не став просто ввозити апарати з-за кордону від якихось виробників?
Торгова марка «Медікалазер» прийняла рішення проводити техніку в Україні з наступних причин. Техніка для українських споживачів повинна бути якісною, але не дорогий, тому що в умовах української економіки дорогу техніку дуже важко окупати. Якщо закупити і продавати в Україні техніку американських, європейських, ізраїльських виробників, то ця техніка буде дуже дорогою і терміни її окупності, а також ціни на процедури з її застосуванням, будуть дуже великими. Якщо закуповувати за кордоном дешеву техніку маловідомих виробників, то буде важко контролювати її якість. (Стаття про виробництво деталей та вузлів)
Виходячи з цього, для України найкраще налагодити власне великовузлове складання. (Стаття про виробництво і фабрику.) Воно дозволяє:
- Сертифікувати свою фабрику і лабораторію і не залежати в сертифікації від постачальників комплектуючих. Сертифікація своєї фабрики простіше, ніж сертифікація багатьох підприємств-виробників, що є обов'язковим при ввезенні в Україну техніки, яка відноситься до медичного класу.
- Розробити власні програмні продукти для управління апаратами і брендировать інтерфейси апаратів, а також зробити ці інтерфейси зручними для споживачів.
- Контролювати якість деталей (вузлів, компонентів, корпусів) апаратів у власній лабораторії.
- Проводити заміну деталей і компонентів в конструкторської документації так, як це необхідно для підвищення якості апаратів.
- Підтримувати високий інноваційний індекс підприємства - випускати багато моделей і постійно їх оновлювати (робити модифікації), щоб український ринок міг отримувати апарати відповідно до поточних тенденцій дизайну і характеристик техніки.
- Знизити ймовірність поставок на український ринок несертифікованої техніки з-за кордону від виробників, які не несли б ніякої відповідальності перед споживачами техніки і не могли б налагодити сервіс в Україні.
- Створити і отримати в комплексі всю документацію і сертифікати на апарати, яка належить «Медікалазер» і є нематеріальним активом, збільшуючи вартість підприємства.
Висновок: краще розвивати своє, ніж просувати чужу продукцію, виробник якої може в будь-який момент відмовити тобі в поставках або взагалі замінить тебе на іншого представника.
Які потужності у апаратів «Медікалазер»?
Питання про потужності апаратів задають досить часто. Питання по формі дуже простий, але відповідь на нього складний. Складність відповіді в тому, що «потужностей» у кожного апарату може бути кілька, ці потужності відносяться до різних вузлів, компонентів або до енергетичних ефектів при роботі апарату. Крім того, «потужність» у кожної лінійки апаратів також може змінюватися. Всі ці поняття «потужності» абсолютно зрозумілі підготовленим технічним фахівцям, але не зовсім зрозумілі косметологів, лікарям, власникам і керівникам салонів і клінік, які не є технічними фахівцями. І тому можуть плутатися різних «потужностях» і змішувати одні «потужності» з іншими.
Тому, щоб якось відповісти нашим покупцям на поставлене запитання про «потужності» системно, розглянемо лише три види «потужності», які потрібно розуміти покупцеві техніки «Медікалазер».
1. «Потужність» апарату - як потужність, споживана від електричної мережі. Ця потужність визначає:
- якою буде максимальна сила струму, споживана апаратом від електричної мережі, її потрібно знати, щоб розуміти, чи витримає електропроводка споживаний струм;
- скільки апарат може спожити електричного струму з мережі, її потрібно знати, щоб розуміти, скільки доведеться платити за спожите електрику.
При покупці апарату цю потужність дізнатися легко - вона є у нас на сайті для кожного апарату. Цю потужність бажано дізнатися, якщо приміщення, де планується встановити апарат, - старе, або житлове, і електропроводка в ньому може бути слабкою, теж старої. На таку проводку небезпечно ставити потужний апарат, наприклад, потужний діодний лазер з споживаної потужністю до 3 кВт. Проводка може грітися і будуть проблеми. (Стаття про стабілізатори електричного струму)
2. «Потужність» апарату - як потужність якоїсь енергії, що виходить з апарату і виробляє ефекти під час проведення процедур за допомогою апарату. Це може бути потужність лазерного випромінювання різних довжин хвиль, це може бути потужність ультразвуку в апаратах ультразвукової терапії, це може бути потужність струмів радіочастоти в апаратах RF-впливу. Що потрібно знати про цю потужності і чи потрібно обов'язково дізнатися числові показники цих потужностей при покупці?
Цю потужність, як це не здасться дивним або парадоксальним, можна і не дізнаватися. Справа в тому, що у всіх апаратів, які відносяться до класів медичних або професійних косметологічних і які працюють на однаковому принципі, обов'язково повинні бути приблизно однаковими нижні рівні потужності енергії, що виходить з апарату для твору ефекту терапевтичного або косметологічного. І обов'язково повинні обмежуватися верхні рівні тієї ж енергії, щоб не завдати пошкоджень на тілі пацієнта або клієнта під час процедури. Будь-який виробник, і «Медікалазер» в тому числі, обов'язково визначає верхні і нижні рівні цієї потужності (потужності вихідної енергії) відповідно до нормативних технічними вказівками, прийнятими в країні виробництва техніки, а також відповідно до науково обгрунтованими нормами. Вимірювальна лабораторія «Медікалазер» якраз і займається тим, щоб будь-який виходить з виробництва апарат налаштувати так, щоб що виходить з апарату енергія була строго в певних межах - не менше, ніж потрібно для ефективної роботи, але не більше, ніж гранична норма, щоб не заподіяти шкоди пацієнтові. Енергія, яка випромінюється між нижньою і верхньою межами, дозволяє підлаштовувати апарат під різні випадки і різних клієнтів, а також підвищувати потужність при необхідності з плином часу.
3. «Потужність» апарату - як «потужність» охолоджувальної системи. «Потужність» охолоджувальні системи для професійних лазерних і косметологічних апаратів - поняття трохи умовне. Цю «потужність» немає сенсу вимірювати в якійсь конкретній одиниці виміру, щоб не морочити голову покупцям і користувачам техніки якимись незрозумілими числами. З цієї «потужністю» надходять простіше. Кажуть так, що апарат в підлоговому виконанні корпусу має більш потужну (більш витривалі, довго працює в безперервному режимі) систему охолодження. Така система охолодження дозволяє прийняти більше клієнтів протягом дня з меншими технологічними перервами між процедурами. А апарат в настільному корпусі має менш потужну систему охолодження і призначений для проведення меншої кількості процедур.
Висновок: купуючи апарат, потрібно розуміти, про яку потужності ви хочете дізнатися. І потрібно мати технічні знання, щоб розуміти сенс числових показників різних «потужностей», які вам назве продавець або вказує виробник в технічній документації. Якщо у Вас є такі технічні знання - ви можете задавати питання і розуміти відповіді.
Якщо у вас немає таких знань, то ви не зрозумієте сенсу числових показників «потужності». Ви можете просто вразити (або піддатися маніпуляції) названим великим числом і купіть на емоціях апарат, який, по суті, не буде більше «потужним», ніж інші апарати - він просто не може бути більш-менш потужним через те, що він обов'язково повинен потрапляти «потужністю» в межі, які визначають ефективність і безпеку.
Чому навчають при покупці апарату «Медікалазер»?
Для відповіді на це питання, розділимо всіх користувачів техніки «Медікалазер», які приїжджають до нас на навчання при покупці, на три категорії:
- досвідчені лікарі;
- досвідчені косметологи;
- недосвідчені фахівці.
І ось це питання про навчання найчастіше задають фахівці з малим досвідом і знаннями. Відповімо на нього прямо. (Стаття про імпульси, навчання, електрику, воду)
Наші апарати досить прості в управлінні, інтерфейси програм (то, що зображується на дисплеях апаратів) інтуїтивно зрозумілі. Спеціаліст з хорошим медичним або косметологічних освітою здатний зрозуміти, як працювати на апараті, навіть без навчання - просто читаючи інструкцію до апарата і повторюючи дії на дисплеї. Але для фахівців з невисоким рівнем досвіду самостійне освоєння апарату може бути важко. Тому, щоб прискорити освоєння апарату фахівцем будь-якого рівня, ми при купівлі будь-якого апарату «Медікалазер» проводимо навчання по 2 темам:
- навчання протоколам проведення процедур із застосуванням конкретного апарату (порядок проведення, виставлення відповідних показників на дисплеї, показання та обмеження до застосування та інше);
- технічне обслуговування апарату.
Фактично, навчання теоретичне і практичне йде в обсязі інструкції до апарату.
Нашим покупцям слід врахувати, що в рамках навчання при покупці апарату ми не навчаємо медицині, косметології, не даємо теоретичні технічні знання - це просто фізично неможливо в рамках 2-5 годин навчання в рамках одного дня для різних апаратів.
Для того, щоб розширити свої знання (при необхідності) в технічному плані, нашим покупцям варто ознайомитися з книгами технічного змісту, які в повному обсязі розміщені на нашому сайті. А з питань медицини або косметології необхідно проходити навчання в спеціалізованих закладах або підприємствах.
Що ще хочеться відзначити в плані навчання і грамотності фахівців, які використовують техніку «Медікалазер»? Іноді можна на навчанні почути від учнів фахівців, що їм потрібно проводити навчання простіше, тому що вони дівчинки. Але хороший фахівець-косметолог або лікар, не може характеризувати себе як «дівчинка» і на цій підставі виправдовувати відсутність знань або просити викладати предмет «простіше». Грамотний фахівець повинен знати зразкову пристрій апарату, правила його експлуатації, правила проведення процедур, знати обмеження до застосування апарату або до проведення процедур, а також повинен мати і інші знання в медицині і косметології, необхідні для надання якісних послуг. В іншому випадку, некомпетентний фахівець може завдати шкоди клієнту або зіпсує апарат. наприклад, в одному з салонів краси використовували дуже хороший апарат вакуумно-ротаційного масажу. Але апарат постійно ламався. Як виявилося, на апараті працювали ненавчені фахівці, та ще й із загальним низьким рівнем кваліфікації, що і призводило до поломок обладнання.
Скільки процедур потрібно, щоб видалити волосся, тату, судини і т.д.?
Всі апарати «Медікалазер» комплектуються інструкціями, в яких описуються протоколи проведення процедур (які необхідно чітко дотримуватися) і дається інформація про зразкові терміни прояви результатів від однієї процедури або від серії процедур. А також описується, від яких чинників залежить успішність або неуспішні проведення процедур.
Деякі процедури із застосуванням апаратів дають швидкий ефект навіть при проведенні однієї процедури - це видалення судин, ультразвуковий ліфтинг або карбоновий пілінг. Інші процедури, наприклад, епіляція або видалення татуювань дають швидкий ефект, але для досягнення повного видалення волосся або татуювання потрібне проведення серії процедур.
Необхідно враховувати, що кількість процедур і їх успішність залежить від багатьох факторів: фототипу шкіри клієнта, стану шкіри клієнта, сезонності, регулярності проведення процедур, правильності проведення процедур, стану здоров'я пацієнта (гормонального фону, наявних захворювань та іншого). Тому не існує для всіх клієнтів однакової кількості процедур для досягнення результату. Косметолог або лікар, приймаючи клієнта в перший раз, може назвати тільки орієнтовний (усереднене) кількість процедур, яке зазначено в інструкції до апарату, але в подальшому це кількість коригується залежно від спостережуваних результатів кожної процедури.
Також необхідно відзначити, що дуже важливо для розуміння результативності процедур і факторів, які можуть впливати на результативність, правильно вести картку клієнта або пацієнта. (Стаття про загальний перелік процедур, які можуть проводитися на обладнанні Медікалазер)
Які витратні матеріали потрібні для роботи на апаратах?
Лазерні та косметологічні апарати «Медікалазер» хороші тим, що для проведення процедур практично не потрібно витратних матеріалів. (Стаття про загальний перелік процедур, які можуть проводитися на обладнанні Медікалазер) Це сильно знижує собівартість проведених процедур і позитивно впливає на можливості збільшення прибутку, а також на можливості знижувати ціну на процедури при проведенні акцій або в інших випадках при необхідності.
Але деякі витратні матеріали все ж потрібні, а також потрібно пам'ятати деякі правила проведення процедур. Назвемо деякі з них (більш повно все описується в інструкції до кожного апарату).
1. В цілому потрібні антисептики для дезинфекції манипул і шкіри пацієнта.
2. Чи потрібні препарати для обробки шкіри після проведення процедур.
3. Для апаратів роботи по тілу, таких як Бодіслім і вакуумно-ротаційних не потрібні спеціальні дорогі костюми, процедури проводяться без них. Але при цьому потрібно пам'ятати, що рух маніпули по тілу клієнта без костюма має проводитися акуратно в той момент (фазу циклу роботи маніпули), коли в маніпулі немає вакууму. Якщо докладати зусиль до маніпулі, переміщаючи її в момент вакуумного присмоктування, то маніпула швидко вийде з ладу через надмірну силу. Більш того, маніпула спеціально так розраховується конструкторами і виготовляється, щоб при надмірних навантаженнях вийшла з ладу вона (корпус маніпули, шестерні або мотори), а не було завдано збитків шкірі пацієнта - такий вихід з ладу є елементом пасивної безпеки, щоб знизити ймовірність пошкодження шкіри під час проведення процедур. наприклад,
При проведенні процедури використовується тільки незначна кількість спеціального мінерального масла, яке полегшує ковзання маніпули. Ще раз підкреслимо, що саме незначна кількість масла.
3. Для кріоліполіза потрібні спеціальні одноразові серветки, просочені рідиною-антифризом. Такі серветки знижують ризик пошкодження шкіри при низьких температурах, які створюються маніпула апарату кріотерапії.
4. Для проведення процедур карбонового пілінгу потрібен якісний карбоновий гель. Цей гель складається з гелеобразной основи, яка повинна швидко висихати, і впроваджених в гель частинок вуглецю, які повинні бути дуже мелкодісперснимі (їх називають нано-частинки) для хорошої і швидкої детонації (згоряння) під впливом лазерного променя (великі частки не детонують). Слід зазначити, що «Медікалазер» вивчив велику кількість карбонових гелів, які продаються на ринку за ціною від 25 доларів до 100 доларів. Найкращі результати давав дорогий гель за ціною 100 доларів за тубу, тому що він найкраще висихав, входив в пори і пов'язував шкірний жир і ороговілі частинки шкіри, а також дуже швидко детонировал і давав прекрасні результати процедур. Дешеві гелі НЕ сохли і дуже погано здетонували.
Також потрібні спонж і серветки для протирання лінз насадки, так як згорає вуглець залишає наліт на лінзах.
5. Для проведення процедур гідропілінг і акваспрея потрібні набори гідролатов - рідкі розчини речовин, які впливають під час процедур.
6. При проведенні процедур мікроігольчатого RF потрібні одноразові змінні насадки на маніпулу.
Ось в принципі і всі основні видаткові матеріали, які можуть застосовуватися при проведенні процедур. Але їх вартість при проведенні процедур не суттєва і не особливо впливає на кінцеву ціну для споживачів, що дуже вигідно для косметологів.
Чи можуть апарати працювати безперервно цілий день?
Для відповіді на це питання, необхідно розібратися, що таке «безперервно» і що таке «працювати»?
Якщо під «працювати» розуміти «перебувати у включеному стані», то практично всі апарати можуть перебувати у включеному стані безперервно цілий день, якщо в приміщенні дотримується температурний режим і апарат не перегрівається.
Якщо під «працювати» розуміти «використовуватися для проведення процедури», то практично всі апарати повинні мати технологічні перерви між процедурами, коли апарат може не вимикатися взагалі, але він не повинен випромінювати енергію. Наприклад, ми провели процедуру диодной епіляції на великій ділянці тіла. Після цієї процедури ми можемо не вимикати апарат від мережі, але наступну процедуру почнемо через 5-10 хвилин (це час зміни одного клієнта на іншого). Якщо дотримуватися технологічні перерви між процедурами, то апарати можуть працювати цілий день при дотриманні температурного режиму в приміщенні.
Але якщо скоротити дуже сильно технологічні перерви, або в приміщенні не дотримується температурний режим, то, природно, апарат може почати перегріватися і він не зможе через перегрів працювати цілий день. (Стаття про 7 найпоширеніших причин поломок)
Скільки часу може пропрацювати апарат до наступної заміни маніпули, ручки і т.д.?
Відповімо на це питання, послідовно розповівши про різні терміни, які оголошуються виробником.
Всі апарати «Медікалазер» мають граничні терміни експлуатації - це термін, який розрахований виробником для максимально можливої експлуатації професійного апарату. Як правило, це можуть бути терміни від 5 до 7 років. Але можуть бути і великі терміни. Граничні терміни експлуатації встановлюються виходячи з середніх розрахункових показників щоденної експлуатації апарату і середніх термінів експлуатації вузлів, компонентів, деталей і частин апарату.
Гарантія на апарати дається в середньому від 1 року до 3 років в залежності від вартості апарату і знижок при покупці - чим менше знижка, тим більший гарантійний термін може бути встановлений.
Але деякі частини і деталі апаратів можуть мати менші терміни експлуатації і гарантії. Це такі частини і компоненти, які можуть працювати з перевантаженнями через бажань власників апаратів швидше їх окупити, або такі, які в процесі експлуатації можуть піддаватися підвищеним навантаженням, які неможливо передбачити.
Наприклад, маніпули апаратів або гнізда кріплення, в які маніпули вставляються для закріплення на корпусі апарату, мають знижені терміни гарантії і вважаються витратними частинами. Терміни гарантії на них були встановлені за результатами маркетингових досліджень, проведених «Медікалазер» у вигляді опитувань користувачів апаратів.
Слід зазначити, що в маркетингових матеріалах до апаратів часто вказуються ресурси спалахів, які можуть випромінювати маніпули. Це розрахункові показники, які дійсно можуть бути випроменені при правильній експлуатації апарату з дотриманням всіх вимог і умов. Але так як умови експлуатації порушуються, то маніпули можуть виходити з ладу раніше, ніж використовують весь розрахунковий ресурс спалахів. (Стаття про імпульси, навчання, електрику, воду)
Що робити, якщо даних у відкритих меню апарату не вистачає для деяких комерційних цілей?
Всі апарати «Медікалазер» управляються за допомогою програмного забезпечення, яке було завантажене на пам'ять апаратів. Користувач апаратів бачить на дисплеї певні картинки, кнопки, написи, цифрові показники, меню, які показує програма апарату. Всі ці візуально видимі елементи сукупно називаються графічний інтерфейс користувача. За допомогою читання текстів і даних інтерфейсу і за допомогою натискання кнопок користувач управляє апаратом.
Апарат повідомляє якусь інформацію про свою роботу через дані на дисплеї апарата. На дисплей можуть виводитися дані про потужності випромінювання, про кількість імпульсів, про температуру охолоджуючої рідини та інше. Не всі програми однакові і не всі апарати виводять на дисплей однакову інформацію. Програми пишуться з різними інтерфейсами. Є обов'язкові відомості, які виводяться на дисплеї всіх апаратів, і є необов'язкові відомості, які можуть на дисплей не виводиться.
Тому перед покупкою апарату покупцеві потрібно чітко усвідомити, чи вистачає майбутньому користувачеві інформації, виведеної на дисплей, чи ні. А якщо не вистачає, то чи варто знехтувати цією нестачею або ж варто вибрати інший апарат з можливістю виведення потрібної інформації на дисплей. Наприклад, деякі апарати не виводять на дисплей дані про загальну кількість імпульсів. Такий апарат може бути не зручно здавати в оренду, тому що не можна буде побачити інтенсивність використання апарату разними орендарями. Отже, в цьому випадку краще вибрати інший апарат, інтерфейс якого більше підходить для конкретної комерційної мети.
Іноді нам задають питання, а чи можна дописати щось в інтерфейсі або зробити окремий інтерфейс для конкретного апарату? Дописування або змінювати Програмне забезпечення - процес не швидкий і відповідальний. Тому для окремих апаратів ПЗ не дописується. Якщо і робляться зміни, то ці зміни вносяться в ПО відразу для цілої серії апаратів. І іноді в «Медікалазер-Сервіс» під час проведення ТО встановлюється оновлене ПЗ в усі апарати конкретної моделі або серії.
Чому не в усі меню апаратів власники і користувачі мають доступ?
У кожному апараті є програмне забезпечення (ПО). Це ПО - дворівневе. Один рівень - відкритий для всіх, це рівень користувача апарату. Другий рівень - закритий, він призначений тільки для інженерів фабрики та інженерів сервісного центру. Відкритий рівень ПО дозволяє налаштовувати апарат для проведення процедур, а закритий рівень дозволяє налаштовувати апарат для правильної і синхронної роботи всіх вузлів апарату. На закритий рівень ПО потрапляють через інженерні меню. У користувача до них немає доступу. Це обумовлено тим, що апарати відносяться до класу медичної техніки та втручання в роботу апарату через інженерні меню може привести до виходу апарату з ладу або розбалансування роботи вузлів, що може привести до травмування клієнта під час процедур. Саме з цієї причини всім користувачам відмовляється в будь-якому доступі в інженерні меню.(Стаття про документацію для косметологічної та медичної техніки)
Чому в апаратах для охолодження використовується вода?
Вода - найбільш проста і безпечна охолоджуюча рідина. Вона ефективно відбирає тепло і не завдає шкоди, якщо протекла або пролилася. І для техніки медичного класу вода підходить дуже добре. (Стаття про імпульси, навчання, електрику, воду)
Але вода для апаратів «Медікалазер» повинна бути дистильованої. Саме в дистильованої воді такий низький рівень кристалічних речовин (кажучи технічно - рівень кристалічних опадів), що ці речовини осідають в системі охолодження апарату в мінімальних кількостях. Якщо застосовувати іншу воду - деіонізовану (вона часто буває неналежної якості), очищену, «для акумуляторів» та іншу, то в цих видах води підвищений залишок кристалічних речовин, ці види води - НЕ дистильована вода, вона НЕ проходила процес дистиляції, який і забезпечує зниження рівня кристалічного осаду до потрібної малої величини.
Дистильована вода, як правило, продається в аптеках. В інших торгових точках або підприємствах можуть продавати якусь воду під виглядом дистильованої, але по факту виявляється, що вода не дистильована. Саме з цієї причини «Медікалазер» створив своє виробництво дистильованої води - отримані КВЕД, є дистиляторна станція, тара для розливу різних обсягів і зберігання води, відповідні етикетки. Вода у «Медікалазер» трохи дорожче, ніж в аптеках, так як в аптеки вода надходить з більш потужних виробництв, де собівартість виробництва нижче. Але у нас можна замовити воду завчасно і купити потрібний обсяг води для конкретної моделі апарата.
Вода в апаратах змінюється планово 1 раз на місяць. Але якщо апарат стояв без включення тиждень і більше, то бажано воду замінити, тому що якщо апарат не включався, то вода не фільтрувалася через фільтри системи охолодження і в ній може початися розвиток бактерій, що з плином часу призведе до засмічення системи охолодження бактеріальними відкладеннями. https://medicalaser.com.ua/books/ukr.pdf
Які відгуки про ваше обладнання?
Відгуки про нашому обладнанні бувають 2 видів: об'єктивно позитивні - їх 90%, необ'єктивно негативні - їх 10%. Може виникнути питання: невже немає об'єктивно негативних відгуків ?! Відповідаємо - ні. І зараз пояснимо, чому. Компанії «Медікалазер» і «Медікалазер-Сервіс» намагаються діяти виключно в правовому полі, щоб не було обгрунтованих претензій користувачів апаратів або судових розглядів. Тому будь-яка претензія, скарга, звернення на ТО, поломка апарату проходять кілька рівнів вивчення та аналізу - технічного, адміністративного, правового. І все обґрунтовані скарги або претензії задовольняються в повному обсязі. Якби не було такого задоволення, то розгнівані споживачі захищали б свої права в суді, вигравали б суди і репутація компанії при цьому загинула б. Але за 12 років роботи у компанії «Медікалазер» було всього 1 судовий розгляд за якістю апарату, який нібито ламався (за твердженням власника). Але, фактично, апарат експлуатувався з порушенням - на ньому працювали ненавчені люди. Таким чином, за станом на момент написання цієї статті обґрунтованих претензій на те, що «Медікалазер» або «Медікалазер-Сервіс» не виконали вимоги споживачів або законодавства - немає.
Тепер про позитивні відгуки. Їх досить багато, але хвалитися ними немає сенсу, адже кожен споживач дає самостійну оцінку придбаному обладнанню.
І, нарешті, про необ'єктивних негативних відгуках. Вони є, але хто їх пише і які причини їх появи? На це питання ми вже відповідали на сторінці «Нас критикують»» на нашому сайті. Зараз трохи розширимо відповідь.
Компанія «Медікалазер» - велика і давня компанія. І є люди, які вважають, що критикуючи нашу компанію, вони отримують якийсь вагу, набувають якусь «експертність». Вони критикують і пишуть негативні відгуки або самі, або наймають фахівців зі створення негативної інформації. Але ми ніколи не відповідаємо на їх необгрунтовану критику, так як саме дискусії і виправдань від нас чекають. Адже діалог ставить таких «експертів» на один рівень з нашою компанією і створює враження, що якщо є діалог, тобто і якась вина, яку «експерт» розкрив.
Ось кілька прикладів:
- нас тривалий період критикував один «експерт», який поставляв нелегально техніку в Росію і Україну без документів;
- інший «експерт» радив користувачам перевіряти технічні параметри наших апаратів, стверджуючи, що вони не відповідають заявленим, але при цьому не говорив, що у нас в торговому залі прямо під час продажу апаратів можна заміряти ці технічні параметри, або можна навіть з'їздити на екскурсію на нашу фабрику і подивитися, як і на яких приладах вимірюються ці показники в нашій лабораторії;
- третій «експерт» стверджував, що у нас «неправильні» неодимові лазери, але при цьому на «своїх» лазерах проводив таким чином процедури, що порушував фізично правила проведення процедур;
- четвертий «експерт» стверджував, що наше обладнання не може проводитися в Україні за схемою великовузлового складання, хоча на нашій фабриці побувало багато людей, а також представники правоохоронних органів, яких «запросили» якісь доброзичливці.
Як видно з наведених прикладів, немає сенсу вступати в публічний діалог з «експертами», так як нам їх не перемогти. Наші завдання - виробляти якісну продукцію і надавати споживачам повну інформацію. Тому на негативні відгуки ми відповідаємо так:
- проводимо екскурсії на виробництво;
- знімаємо відео про виробництво, лабораторії, апаратах;
- працюємо за договорами оферти;
- ведемо письмове спілкування з покупцями, а також робимо інші заходи контролю за якістю продукції та обслуговуванням споживачів, щоб не порушувати нічиї права. І якщо хтось нам вказує на реальні проблеми, то ми намагаємося їх реально усунути, а не вести публічні дискусії або суперечки (особливо в соціальних мережах), які стали просто якимось тренд в наш час.
Що робити, якщо апарат зламався, і як довго ви його ремонтуєте?
Компанії «Медікалазер» і «Медікалазер-Сервіс» знаходяться в Україні, тому у користувачів апаратів немає проблем з технічним обслуговуванням, ремонтом або іншими діями з апаратом.
Для виконання ремонту або ТО можна або зателефонувати в сервісний відділ «Медікалазер-Сервіс» та отримати консультацію про те, як правильно відправити апарат на ремонт або ТО, або відразу зайти на сайт «Медікалазер» і заповнити електронну форму заявки.
Після заповнення і відправки форми, на електронну пошту власника надійде копія заявки і копія договору оферти на технічне обслуговування (ремонт), в тій версії договору, яка діяла на момент заповнення заявки.
Всі роботи з апаратом виконуються за цим договором, з яким можна ознайомитися в будь-який момент.
Терміни ремонту, порядок і перелік виконуваних робіт обумовлені в цьому договорі чітко і конкретно.
Ми намагаємося ремонтувати апарати якомога швидше, і в договорі стоять терміни від 1 дня. Але ці терміни можуть бути продовжені, якщо в зв'язку з пандемією у нас закінчаться якісь запчастини і доведеться чекати, поки наш спеціалізований постачальник складальних комплектів привезе їх в Україну. Крім того, терміни можуть збільшуватися, якщо користувач апарату розраховував на проведення для його апарату звичайного ТО, але апарат виявився забруднений і потрібно проводити розширене ТО, яке вимагає більше часу.
Доставку в сервісний центр ми рекомендуємо здійснювати Новою поштою або іншим перевізником, який зручний власникові апарата.
Чи є розстрочка при покупці апаратів?
При покупці апаратів існує можливість оформити розстрочку - виплатити вартість апарату без всяких відсотків або збільшення вартості за певний період.
Але необхідно враховувати ряд дуже простих умов, при яких оформляються договори з розстрочкою платежу.
- В розстрочку апарати продаються, як правило, без знижок.
- При розстрочці можуть не діяти пропозиції про збільшений термін гарантії.
- Розстрочка надається ФОП або юридичній особі.
- Розстрочка надається з оплатою 50% вартості (але бувають акції з оформленням розстрочення при внесенні всього 10% вартості).
Тому, плануючи покупку апарату, краще ретельно зважити, що економічно вигідніше - купити апарат з одномоментною виплатою, або виплачувати його вартість деякий період, вже користуючись апаратом і заробляючи на ньому прибуток. З огляду на дуже гарне співвідношення «якість-ціна» у апаратів «Медікалазер» кожен з варіантів оплати має свої переваги.
Чи є оренда апаратів?
На момент написання цього матеріалу оренда деяких екземплярів апаратів була. Наприклад, один з відомих фахівців з видалення татуювань використовував оренду одного з наших топових (і дорогих) апаратів досить тривалий період, поки не прийняв економічно вигідне рішення про покупку такого апарату.
Але, як показує практика, при існуючій вартості апаратів «Медікалазер» вигідніше купити апарат, ніж брати в оренду. Крім того, до придбаного апарату, як правило, краще ставлення у власників і працює на апараті персоналу. (Стаття про 7 найпоширеніших причин поломок)
Тому практика здачі апаратів в оренду не знаходить широкого комерційного застосування.
Чи можна спробувати процедуру на собі?
При покупці апарату або при відвідуванні офісу «Медікалазер» можна спробувати проведення процедури на собі. Наші лікарі-методисти покажуть апарат в роботі і ви зможете самі оцінити вплив апарату на тіло - рівень больових відчуттів, теплові відчуття, світловий вплив, звукова дія та інше. (Стаття про загальний перелік процедур, які можуть проводитися на обладнанні Медікалазер)
Якщо це просте випробування, то воно виконується безкоштовно. Але якщо відвідувач хоче не просто випробувати апарат на собі, а отримати повну процедуру або пройти цикл процедур, то такі процедури будуть платними. При цьому можна буде обумовлювати якісь знижки при придбанні апарату, але все вирішується в індивідуальному порядку.
Хто навчає роботі на апараті?
Роботі на апаратах «Медікалазер» навчають лікарі-методисти. Навчання проходить в рамках матеріалів, викладених в інструкціях по експлуатації апаратів. Для навчання запрошуються моделі, або ж самі навчаються можуть виступати в ролі моделей, щоб краще зрозуміти ефекти при проведенні процедур, які будуть відчувати їх клієнти.
Наші методисти працюють з апаратами вже більше 4 років (це досвідчені штатні співробітники) тому добре знають техніку і методики проведення процедур. (Стаття про імпульси, навчання, електрику, воду)
Чи можна навчитися без покупки апарату?
У «Медікалазер» існує платне навчання без покупки апарату. Але це навчання не має сенсу, якщо не купувати апарат. Справа в тому, що навчання прив'язується до конкретної моделі апарата зі своїми настройками, зі своїм графічним інтерфейсом дисплея, зі своїми правилами технічного обслуговування. Спеціаліст, який пройшов навчання на цьому конкретному апараті, при переході на інший апарат повинен буде пройти навчання тепер і на цьому апараті, а це зовсім економічно не вигідно - проходити 2 навчання.
Як показує наш досвід, за навчанням роботі на нашому апараті без його покупки найчастіше звертаються люди, які купили десь за кордоном дуже дешевий апарат в корпусі, який схожий на корпусу наших апаратів. Навчитися за кордоном роботі на купленому апараті ці люди не можуть і звертаються до нас. Але схожість корпусів - це не ідентичність апаратів за всіма характеристиками. «Медікалазер» закуповує корпусу, щоб не випускати їх самим, тому що це дуже дорого, але конструктив апаратів «Медікалазер» і програмне забезпечення - серйозно відрізняються від моделей в схожих корпусах. Тому і пропадає сенс навчатися роботі на нашому апараті без покупки.
Чим апарати «Медікалазер» відрізняються від апаратів інших виробників?
Ми не особливо любимо публічно порівнювати наші апарати і техніку інших виробників - це, умовно кажучи, порівняльна реклама, а вона не найбільш вдячна заняття. Тому ми назвемо лише ті характеристики нашої техніки і підприємства, які ми вважаємо важливими, а читач сам перевірить, які у конкурентів можуть бути показники за цими характеристиками.
- Наша техніка українського виробництва - у нас є виробництво, лабораторія, сервіс. (Стаття про виробництво і фабрику, Стаття про організацію гарантійного та сервісного обслуговування)
- У нас є вся повністю і правильно оформлена документація на виробництво, лабораторію і техніку.
- У нас публічне підприємство - все показано на сайті - документи, відео, фото, книги та інше.
- Наші апарати технічно працюють повністю на тих же принципах, що і дорогі зарубіжні аналоги, а стоять на багато дешевше.
- Наша техніка відзначена численними нагородами.
- У нас високий інноваційний індекс - багато моделей в різному виконанні, щоб наші споживачі могли оновлювати техніку за зовнішнім виглядом в своїх салонах і клініках.
Чому технічне обслуговування необхідно проходити кожних 6 місяців? Чому ТО платне, якщо апарат на гарантії?
Лазерні та косметологічні апарати «Медікалазер» - складна техніка, що відноситься до класу медичної. Її використання має бути безпечним і прогнозованим, а правила експлуатації - строго виконуватися. Але експлуатація апаратів користувачами або власниками може відбуватися з відхиленнями від вимог інструкцій по експлуатації апаратів. При цьому сам користувач або власник про це можуть не здогадуватися.
Саме тому «Медікалазер», як виробник з великим досвідом, передбачив обов'язкове проходження технічного обслуговування для всіх апаратів з водяною системою охолодження, а також для деяких інших. Хоча є і апарати, у яких ТО передбачено раз на рік, але у них в якості охолоджувача використовується не вода, а спеціальна рідина.
Слід зазначити, що саме завдяки першому ТО багато власників апаратів зберегли свої апарати в повній працездатності, так як дізналися про наявні порушення експлуатації в такий момент, коли ці порушення ще не привели до необоротного погіршення роботи апарату або поломки. Саме з цієї причини перше ТО через шість місяців від дати покупки передбачено безкоштовним - щоб стимулювати власників надіслати апарати в сервісний центр. https://medicalaser.com.ua/books/ukr.pdf
ТО платне, тому що під час його проведення персонал сервісного центру виконує роботу. Навіть якщо апарат на гарантії, як, наприклад, автомобіль, то сервісного центру необхідно оплачувати витрати на свою життєдіяльність. Оплачуване ТО це не примха, а норма при експлуатації складної техніки.
У інших продавців техніки немає вимог перезаправлять водою апарат щомісяця і немає вимог по ТО. Чому у вас є?
Ми не можемо відповідати за роботу інших продавців техніки і аналізувати, чому у них немає перезаправлення апаратів водою чи ні планових ТО.
Але відповімо наступне.
- Технічне обслуговування - обов'язкова процедура для багатьох видів складної техніки. Наприклад, автомобілі також технічно обслуговуються або за часом експлуатації або через певну кількість пройдених кілометрів. «Медікалазер», як виробник, який цінує свою репутацію, наполягає на планових ТО, так як під час ТО стають очевидні помилки і порушення експлуатації апаратів споживачами, і ці помилки можна виправити завчасно, поки вони не привели до незворотних наслідків.
- Вода - дуже хороший і безпечний охолоджувач. Але в зв'язку з тим, що водні системи охолодження не замкнуті (в них проникає зовнішнє повітря), то за місяць відбувається певне забруднення води бактеріями. Якщо воду не замінювати - забруднення посилиться і приведе до поломки апарату, яка може бути на багато більше дорогої в ремонті. https://medicalaser.com.ua/books/ukr.pdf
Є апарати з системою охолодження спеціальною рідиною. Саме спеціальною рідиною з певним хімічним складом, в якому співвідношення компонентів мають певну пропорцію. У таких апаратів система охолодження може бути замкнутою і тоді ТО проводиться 1 раз на рік. Але може бути така система і не замкнутої, тоді потрібно долив рідини раз на місяць. Склад цієї охолоджуючої рідини такий, що вона пригнічує розвиток мікроорганізмів.
Рідина не рекомендується робити самостійно, просто додаючи горілку або хлоргексидин, або інші компоненти в воду. Як показує наш досвід, заливши такий «суміші-саморобки» в апарат в більшості випадків ні до чого доброго не приведе, а в окремих випадках призведе до серйозних пошкоджень апарату.
У нашій практиці був випадок, коли до нас потрапив зразок охолоджуючої рідини для доливання в апарати, яку пропонував своїм клієнтам один з продавців апаратів. Стверджувалося, що зразок проведений за кордоном на відомому підприємстві. Але, як показав хімічний аналіз, зразок виявився абсолютно іншого складу, ніж склад, зазначений виробником. Можна припустити, що оригінальна рідина через високу вартість була підмінена продавцем.
Завершуючи відповідь на поставлене запитання, зазначимо, що «Медікалазер» діє не так, як інші продавці, а так, як потрібно для технічно грамотної експлуатації апаратів.
Карбонові насадки часто прогорають, чому їх потрібно купувати?
Неодимові лазери дозволяють проводити процедуру карбонового пілінгу. (Стаття про пристрій і процедури на неодимовому лазері) Ця процедура має високий попит, так як безпечна, дає швидкий видимий результат і приємна по відчуттях. Для проведення карбонового пілінгу застосовується спеціальна оптична насадка, яка кріпиться на маніпулу. Ця насадка, розташовується досить близько від шкіри клієнта під час процедури. І згорілі частинки карбонового гелю можуть осідати на передній лінзі насадки. Якщо таких частинок на лінзу осяде багато або вони сконцентруються на якомусь маленькому діляночці лінзи, то виникне чорне засмічення. Це чорне засмічення не пропустить лазерний промінь, а поглине його і сильно розігріється. Виникне локальний перегрів ділянки лінзи і від цього програв матеріал лінзи на цій ділянці зруйнується, лінза вийде з ладу.
Насадки відносяться до видаткового матеріалу саме в силу особливостей експлуатації, тому на них встановлюються мінімальні терміни гарантії і діють виключення з гарантії, про що покупці відразу попереджаються. Більш того, ці винятки прописані як в договорі купівлі-продажу техніки, так і в нашій книзі, присвяченій опису не гарантійний поломок і їх причин.
Щоб продовжити термін служби насадок і не допустити їх виходу з ладу передчасно, необхідно дотримуватися таких умов, які описані в інструкції з експлуатації:
- Тримати насадку (маніпулу) на рекомендованій відстані від зони впливу лазерного променя на шкірі.
- Протирати лінзу насадки під час процедури в порядку, рекомендованому в інструкції до апарату.
- Давати карбоновим гелю добре просохнути і вбратися в пори на шкірі, тому що якщо гель вологий, то детонація його погіршується і може відбуватися розліт карбонових частинок разом з мікрочастинками вологою гелевою основи. І за рахунок вологою гелевою основи карбонові частки легко пристають до лінзи насадки, що і призводить до прогару. З цієї ж причини, бажано купувати якісний карбоновий гель, в якому є дрібнодисперсний карбон і якісна швидковисихаюча гелева основа.
Чи є скарги на ваш сервіс?
На питання про відгуки, в якому говорилося і про скарги, ми вже відповідали раніше, але відповімо ще раз. (Стаття про організацію гарантійного та сервісного обслуговування)
Об'єктивних скарг на сервіс немає. Це може здатися надмірно самовпевненим, помилковим або хвалькуватим заявою, але воно обгрунтовано. Якби на «Медікалазер-Сервіс» були б обґрунтовані скарги, то споживачі захищали б свої права в суді.
«Медікалазер-Сервіс» - сертифікована компанія, яка має право лагодити техніку «Медікалазер», що відноситься до медичного класу. Вся документація та сертифікати представлені у відкритому доступі, робота компанії ведеться за договорами зі споживачами, проводиться відео і фотофіксація результатів робіт. У таких жорстких умовах внутрішнього контролю в компанії залишається мало місця для помилок або поганих ремонтів з нашої вини. Якщо сервіс дійсно щось зробив не так, то клієнту завжди буде запропонована якась компенсація або рішення. Ми уникаємо того, щоб допустити помилку і не виправити її, так як це буде реальний привід для судового позову до нас з високою ймовірністю виграшу суду справедливо розлюченим клієнтом.
Але в наш час - час активного використання соцмереж - деякі споживачі, які хотіли б отримати необгрунтовані рішення по ремонту своїх апаратів, а сприятливі для них, використовують соцмережі для нанесення морального збитку компанії. Також і деякі конкуренти використовують соціальні мережі і сервіси для публікації інформації, яка б завдавала нам шкоди, але об'єктивності або правдивості такої інформації мало.
Варто просто пройтися по сервісним центрам конкурентів або переглянути їх сайти і побачити відсутність тієї інформації, документації та підходів до роботи, які є у нас і які практикуємо ми.
Чи зручно працювати з апаратами?
Компанія «Медікалазер» стежить за тим, щоб випускаються нами апаратами було зручно користуватися тим фахівцям, які проводять процедури.
Ми стежимо за ергономікою корпусів і манипул, ми розробляємо програмне забезпечення з зручними графічними інтерфейсами, ми стежимо за тим, щоб наші апарати було легко обслуговувати. Але зручність - поняття відносне. Завжди є ймовірність, що той апарат, який багатьом зручний, комусь не підійде. Наприклад, один з наших покупців вибирав апарат для самостійної роботи. Придбаний апарат повністю влаштовував покупця і був зручний. Але з плином часу плани покупця помінялися і він здав апарат в оренду кільком фахівцям. І ось тут виявилося, що графічний інтерфейс апарата не зручний для такої орендної роботи, так як на дисплей виводяться деякі показники. І покупець цим був дуже незадоволений, хоча раніше був задоволений усім.
Тому, вибираючи апарат, краще його випробувати самому, щоб не орієнтуватися на чиїсь норми «зручності-незручності», а скласти власну думку. Крім того, бажано також оцінити зручність апарату при різних способах комерційного використання - особистого і орендного.
Як швидко окупаються апарати?
Для відповіді на це питання наведемо не теоретичні, а практичні дані. Компанія «Медікалазер» кілька років тому проводила маркетингове дослідження з метою з'ясувати, за який термін споживачі окупали апарати в реальній експлуатації. Виявилося, що споживачі окупають апарати за термін від 3 місяців до 8-12 місяців експлуатації при правильній маркетинговій політиці салону. Тобто терміни окупності завдяки дуже хорошому співвідношенню «якість-ціна» у апаратів дуже маленькі, що подобається власникам апаратів.
Але такі маленькі терміни окупності, з іншого боку, створюють і проблему - при надмірно швидкої окупності експлуатація апаратів відбувається з такою підвищеною інтенсивністю, що це загрожує підвищенням ймовірності поломок апаратів. Саме тому «Медікалазер» змушений ставити терміни гарантії на деякі частини апаратів з урахуванням їх можливої експлуатації з великими навантаженнями. Як то кажуть, дуже хороша ціна на апарати створює спокусу отримати від них високий прибуток якомога швидше. Тому ми рекомендуємо не піддаватися спокусі швидким прибутком, а створювати таке навантаження на апарати, щоб термін їх окупності був хоча б 8-10 місяців. Як цього добитися? Так просто при великому потоці споживачів купити 2 апарати і розподілити між ними навантаження.
Що входить в сервісне обслуговування (ТО)?
Технічне обслуговування необхідно для того, щоб: очистити апарат всередині від пилових та інших забруднень, замінити витратні матеріали в апараті, промити і очистити систему охолодження, перевірити технічні показники за допомогою приладів, обчислити можливі необхідні поправки для настройки апарату, відкоригувати роботу апарату в залежності з отриманими даними, а також провести інші роботи при необхідності.
За підсумками ТО власнику видаються рекомендації, а також направляються фото і відеоматеріали про працездатність апарату і його наявному стані.
Слід зазначити, що ТО - процедура обов'язкова, щоб і власник, і виробник апарату був упевнений, що апарат відповідає технічним нормам і його експлуатація безпечна. (Договір оферти).
У чому різниця між ТО і розширеним ТО?
Розширене технічне обслуговування проводиться, коли надійшов в сервіс апарат має значні явно видимі забруднення та відхилення в роботі, які були викликані експлуатацією з порушенням норм, встановлених виробником:
- сильна внутрішня запиленість апарату і радіаторів системи охолодження;
- зниження потужності випромінювання, надмірне для наявного терміну експлуатації;
- зміни форми плями випромінювання та інші відхилення, які не стали незворотними і не вимагають ремонту, але вимагають більш тривалого терміну і більшої кількості робіт для приведення апарату в порядок.
При розширеному ТО потрібно набагато більше промивок системи охолодження з великими витратами дистильованої води, потрібне проведення дезінфекції системи охолодження із застосуванням спеціальних реагентів, потрібно більше робіт і часу з перевірки із застосуванням приладів та налаштування апарату, а також інші необхідні роботи і витратні матеріали. (Договір оферти).
Через що може бути занепад потужності апарату?
Різні апарати випромінюють різні види енергії для виконання процедур. Тому, було б коректно відповідати на питання про причини занепаду потужності для конкретної моделі будь-якого апарату. Але можна відповісти і в цілому, що занепад потужності випромінюваної енергії може бути викликаний наступними причинами:
- Не відповідність напруги в електричній мережі, проблеми з енергопостачанням. (Стаття про перевірку напруги в електричній мережі)
- Плановою деградацією випромінюючих елементів відповідно до терміну експлуатації. Коли апарат довго експлуатується, то така планова деградація - це норма. Всі апарати випускаються з запасом потужності випромінювання, щоб з часом або при необхідності потужність випромінювання можна було збільшувати при проведенні процедур.
- Позаплановою деградацією випромінюючих елементів у зв'язку з надмірно інтенсивною експлуатацією, експлуатацією з порушенням норм, встановлених виробником.
- Через падіння маніпул.
- Через проблеми з системою охолодження, викликаних порушенням передбачених термінів заміни охолоджуючої рідини або води, а також через забруднення радіатора пилом.
Як протирати апарати? Як доглядати за апаратами?
Догляд за апаратами досить простий.
- Корпуси апаратів легко протираються вологою фланеллю. Протирання виконується при відключеному апараті таким чином, щоб уникнути попадання води на дисплей і всередину апарату.
- Маніпули дезінфікуються і очищаються хлоргексидином або іншими засобами, зазначеними в інструкції по експлуатації апарату.
- Пилососом видаляються забруднення і пил з решітки радіатора системи охолодження. (Договір оферти).
Апарати для SMAS-ліфтингу - апарати HUFU. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати SMAS-ліфтингу (апарати HUFU) - це такі апарати, які дозволяють проводити процедури ультразвукового впливу на шкіру, результатом яких є підтяжка шкіри обличчя або поверхневих тканин тієї частини тіла, на якій проводяться процедури. Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-proceduram/smas-lifting/
Прочитати про пристрій апаратів SMAS-ліфтингу (апарати HUFU) можна на сторінці: https://medicalaser.com.ua/books/2-4.pdf А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- Ці апарати відносяться до медичного обладнання. Ці апарати мають на тіло клієнта сильний вплив - потужним сфокусованим ультразвуком в шкірі клієнта на різній глибині створюються точки коагуляції. Тому експлуатація апарату повинна виконуватися тільки фахівцями з медичною освітою.
- Ці апарати дають сильний ефект і результат їх впливу - підтяжка шкіри - виявляється практично відразу і бачимо по закінченні процедури.
- Спосіб ультразвукового впливу і сама техніка впливу такі, що бажано контролювати вплив по відчуттях клієнта під час проведення процедури. Тому забороняється застосовувати анестезію під час проведення процедур.
- Обслуговування цих апаратів в сервісному центрі має бути строго обов'язковим з періодичністю, зазначеної виробником. Обслуговує апарати необхідно проводити тільки в сервісних центрах, що мають сертифікацію для обслуговування медичної техніки, а також мають договір з виробником на отримання технічної документації для обслуговування апаратів.
- Забороняється самостійне втручання в роботу апарату або самостійний ремонт комплектуючих - ультразвукових випромінювачів. В інтернеті зустрічаються відеоматеріали, в яких розповідається, що випромінювачі даних апаратів можна обслуговувати або ремонтувати самостійно, але це - помилкова інформація! Будь самостійний ремонт або обслуговування медичного обладнання поза сертифікованих сервісних центрів буде оцінений негативно в разі, якщо у клієнта виникнуть будь-які негативні прояви після процедури.
Апарати для вакуумно-роликового масажу - вакуумно роликові системи. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати вакуумно-роликового масажу (вакуумно-роликові системи) - це такі апарати, які дозволяють проводити процедури зменшення небажаних жирових відкладень, корекції лінії силуету тіла, комплексного лимфодренажного, тонізуючого, загальнозміцнюючий масажу всього тіла, боротьби з віковими змінами, усунення зморшок в області очей , чола, носогубних складок і декольте, процедури ліфтингу і усунення вікового птозу.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-tehnologiyam/vakuumno-rolikovye-sistemy/
Прочитати про пристрій апаратів для вакуумно-роликового масажу - вакуумно-роликових системах можна на сторінці: https://medicalaser.com.ua/books/1-3.pdf
Прочитати про пристрій вакуумно-ротаційних апаратів можна на сторінці:
https://medicalaser.com.ua/books/2-5.pdf
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- Ці апарати працюють без застосування одноразових костюмів для здешевлення вартості процедур, що позитивно для залучення клієнтів.
- Для проведення процедур застосовується масло, яке полегшує ковзання манипул по тілу клієнта. Масло застосовується мінеральне в невеликій кількості - тільки для забезпечення ковзання маніпули. Органічні масла не застосовуються. При рясному застосуванні масла воно потраплятиме в вакуумну систему апарату і засмічувати її, а з плином часу і при сильному засміченні вакуумна система може виходити з ладу.
Апарати для корекції і розгладження зморшок, в т.ч. апарати RF-ліфтингу. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати для корекції і розгладження зморшок - це професійне обладнання для усунення зморшок, яке може працювати з різним навантаженням в салонах краси і мечах різного рівня тривалий період і приносити істотний прибуток. В апаратах для усунення зморшок передбачені різні насадки, як для проведення процедур на обличчі клієнта, так і для проведення процедур на великих ділянках тіла.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-proceduram/korrekciya-morschin-lifting/
Прочитати про пристрій одного з апаратів - апарату мікроігольчатого RF-можна на сторінці:
https://medicalaser.com.ua/books/3-6.pdf
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів:
Голчасті насадки апарату мікроігольчатого RF - стерильні одноразові. Голки цих насадок при проведенні процедур проникають в шкіру клієнта - процедура инвазивная. Тому після проведення процедури насадка утилізується належним чином.
Апарати для кріотерапії - апарати для кріоліполіза. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати для кріотерапії - це апарати, які поєднує в собі можливість проведення чотирьох процедур: кріоліполіз на великі і малі зони тіла; багатополярний RF-ліфтинг; кавітація; холодний ліполазер.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-tehnologiyam/kriolipoliz/
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- При проведенні процедур застосовуються одноразові спеціальні серветки, що оберігають шкіру клієнта від надмірного впливу низьких температур.
- При проведенні процедур необхідно стежити, щоб не було переохолодження на зонах впливу.
Апарати для лазерної епіляції - діодні лазери. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати для лазерної епіляції застосовуються в косметології для видалення різних типів волосся на різних ділянках тіла і підходять для всіх відтінків шкіри.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-proceduram/lazernaya-epilyaciya/
Прочитати про пристрій діодного лазера можна на сторінці:
https://medicalaser.com.ua/books/1-4.pdf
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- Діодні лазери можуть працювати з двома типами рідини в системі охолодження - дистильована вода, яка замінюється 1 раз на місяць, і спеціальна рідина, яка може замінюватися 1 раз в рік. Інші типи рідин - не передбачені.
- В дистильовану воду не можна додавати будь-які добавки. Забороняється додавати спирт, горілку, хлоргексидин, фурацилін або інші речовини та рідини.
- Діодні лазери призначені для видалення волосся на будь-якій ділянці тіла і використовуються на всіх 6 фототипах шкіри. У діодних лазерах може використовуватися різна довжина хвилі. Найбільш поширеною є довжина 808-810 нм. Такі діодні лазери видаляють всі типи волосся, колір яких темніше кольору шкіри клієнта. Також існують діодні лазери, які мають кілька довжин хвиль, наприклад 808 + 755 нм або 808 + 755 + 1064 нм. Вони призначені для більшого охоплення клієнтів за рахунок кращих результатів на I, V і VI фототипах шкіри. Довжина хвилі 755 нм дозволяє краще впоратися з русявим, світло-русявим і м'яким волоссям, а довжина хвилі 1064 нм призначена для роботи зі смаглявими фототипами і є більш безпечною (істотно знижує ризик опіків).
Апарати для лікування й видалення посудин - діодні лазери 940-980 нм. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати для лікування й видалення посудин - це компактні настільні спеціалізовані діодні лазери нового покоління з довжиною хвилі 940-980 нм, які розроблені для видалення судин, пігментних плям, видалення новоутворень, капілярів, судинних зірочок, судинної сітки.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-proceduram/lechenie-sosudov/
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- Ці апарати не мають водної системи охолодження, тому вони компактні і випускаються в настільному виконанні.
- Для роботи з цими апаратами бажано мати медичну освіту.
Лазерні апарати для шліфування шкіри - фракційні лазери (СО2-лазери). Які є важливі особливості експлуатації?
Лазерні апарати для шліфування шкіри - це СО2-лазери, які ще називають фракційними лазерами. Ці лазери називають фракційними через особливості їх роботи при проведенні процедур - зональної обробкою (або точкової) ділянки тіла. Шліфування шкіри може проводитися так, що на ділянці тіла будуть чергуватися точки (зони), на які лазер впливає, і точки, на які лазер прямо не впливає, але на них відбувається прояв загальних позитивних результатів проведення процедури.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-proceduram/lazernaya-shlifovka-kozhi/
Прочитати про пристрій СО2-лазера можна на сторінці:
https://medicalaser.com.ua/books/1-7.pdf
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
1. Ці апарати відносяться до медичних і для їх експлуатації необхідно мати медичну освіту, тому що від ступеня проникнення лазерного променя в шкіру процедури можуть ставати інвазивними. Крім того, проведення процедур гінекологічного характеру вимагає наявності відповідної медичної спеціалізації і кваліфікації.
Апарати для видалення татуювань і перманентного макіяжу - неодимові лазери. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарати для видалення татуювань і перманентного макіяжу - це неодимові лазери. Ці лазерні апарати призначені не тільки для видалення татуювань і перманентного макіяжу, але також можуть застосовуватися для видалення пігментації, при лікуванні грибка нігтя, для карбонового пілінгу.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
Прочитати про пристрій неодимового лазера можна на сторінці:
https://medicalaser.com.ua/books/1-5.pdf
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- Апарати мають водну систему охолодження. В дистильовану воду не можна додавати будь-які добавки. Забороняється додавати спирт, горілку, хлоргексидин, фурацилін або інші речовини та рідини.
- При проведенні процедур видалення татуювань, татуажу, перманентного макіяжу відстань від шкіри клієнта до лінзи насадки маніпули має бути не більше 5-10 мм, щоб промінь точно потрапляв в потрібну точку шкіри і не відбувалося перекриття влучень променя, а також щоб не відбувалося влучень променя на інші ділянки шкіри. В інтернеті можна побачити ролики, на яких показано, як косметологи тримають маніпулу на відстані 40-50 сантиметрів від імені клієнта при видаленні перманентного макіяжу. Це категорично неправильно, тому що при такому розташуванні маніпули дуже важко потрапляти променем в потрібну точку шкіри. Через що ж відводиться маніпула на таку відстань? Через погану налаштування апаратів - косметологи змушені відводити маніпулу на таке неприпустиме відстань, щоб розфокусувати промінь лазера і знизити його потужність. В іншому випадку такі погано налаштовані апарати будуть травмувати клієнта.
Апарати ЕЛОС-технології - апарати для ЕЛОС епіляції. Які є важливі особливості експлуатації?
Апарат для ЕЛОС епіляції - це апарат, який впливає одночасно на різні частини волосся не лазерним випромінюванням, а більш ніж достатньо потужності широкосмуговим світлом і радіохвилею енергією. Відмінність ЕЛОС епіляції від лазерної епіляції в тому, що ЕЛОС технологія дозволяє краще і якісніше видаляти світле, тонке і пушкове волосся за рахунок енергії струму. А також в апаратах ЕЛОС є набір різних фільтрів для проведення таких процедур як: освітлення пігментації, лікування акне, усунення куперозу і омолодження шкіри, що дозволяє значно розширити спектр пропонованих процедур і залучити набагато більше клієнтів.
Прочитати детальніше про проведення процедур і апаратах можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/apparaty-po-tehnologiyam/elos-epilyaciya-teh/
Прочитати про пристрій ЕЛОС-апарату можна на сторінці:
https://medicalaser.com.ua/books/1-6.pdf
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
- Маніпулятор ЕЛОС-апаратів не можна обертати плівкою під час проведення процедур - при цьому ізолюються електроди маніпули і ток RF-частоти не робить потрібного впливу на шкіру. Процедури будуть неефективні при обертання маніпули плівкою.
- У комплект до апаратів ЕЛОС входять спеціальні світлові фільтри. Заборонено проводити будь-які процедури без постановки фільтра в маніпулу апарату. Це може привести до серйозних і іноді незворотних наслідків на шкірі у клієнта, а також пошкодити складові самої маніпули.
Багатофункціональні апарати. Які є важливі особливості експлуатації?
Багатофункціональні апарати - це апарати, в яких поєднується кілька технологій впливу на тіло людини. У конструкції таких апаратів в одному корпусі з'єднані технічно кілька електронних модулів, які створюють різні типи випромінювань або впливів (технологій). Такі апарати вигідні економічно, так як коштують менше, ніж кілька окремих апаратів для кожної технології, а також займають менше місця в приміщенні. Але дозволяють проводити більше процедур.
Ознайомитися з багатофункціональними апаратами можна на сторінці нашого сайту за посиланням:
https://medicalaser.com.ua/ua/katalog-tovarov/mnogofunkcionalnye-apparaty/
А зараз розглянемо, які важливі моменти і особливості роботи апаратів, які необхідно враховувати при купівлі та експлуатації апаратів.
1. Багатофункціональні апарати, в корпусі яких об'єднано кілька модулів для проведення різних процедур, мають такі ж особливості експлуатації, як кожен окремий апарат, що працює за певною технологією.
Чому ми не продаємо запчастини?
Нас часто запитують, чому «Медікалазер» та «Медікалазер-Сервіс» не продають окремо запчастини до своїх апаратів? Дамо розгорнуту відповідь. Апарати компанії "Медікалазер" випускаються на сертифікованому за ISO 13485 (випуск медичної техніки) виробництві в Україні. Ці апарати за вимогами українського законодавства відносяться до певного класу медичної техніки. Продаж апаратів здійснюється на основі договорів, які визначають зобов'язання виробника та сервісного центру стосовно подальшого гарантійного та сервісного обслуговування апаратів. З апаратами надається Інструкція з експлуатації та проводиться навчання працівників для правильної експлуатації апаратів. Обслуговування таких апаратів повинно проводитися регулярно з періодичністю, вказаною у договорі, гарантійному талоні та у Інструкції з експлуатації апарату. Обслуговування апаратів повинно проводитися у сертифікованому за ISO 13485 сервісному центрі - "Медікалазер-Сервіс". Для обслуговування чи ремонту потрібно заповнити заявку на сайті "Медікалазер" та надіслати апарат у сервісний центр "Медікалазер-Сервіс". Всі сервісні та гарантійні роботи виконуються на основі умов, викладених у договорі оферти, який також опублікований на сайті. "Медікалазер-Сервіс" і "Медікалазер" не займаються продажою запчастин і таке не визначено жодним договором, а також не вказано у гарантійному талоні та Інструкції. Якщо апарат був відкритий сторонніми особами (порушені гарантійні пломби), то ми не несемо відповідальності за якість роботи апарату.
Таким чином, ми забезпечуємо якість роботи апаратів та контролюємо цю якість.
Чому ми не можемо дати точних рекомендацій обладнання для електрозабезпечення наших апаратів у воєнний час?
Зараз нас дуже часто запитують, які конкретно моделі генераторів чи блоків безперебійного живлення (ББЖ) ми радимо використовувати для апаратів «Медікалазер», а ми не даємо конкретних рекомендацій.
Пояснимо, чому так.
Справа у тому, що коли ми розробляємо апарати, то конструкторські рішення створюються згідно ТУ (технічних умов на розробку апаратів) з умовою використання електричного струму з мереж загального користування 220В. На цей струм в Україні існує державний стандарт ДСТУ ЕN 50160:2014 «Характеристики напруги електропостачання в електричних мережах загального призначення».
Цей документ – ДСТУ ЕN 50160:2014 - визначає термінологічно та чисельно такі величини, якими характеризується електрична енергія у наших мережах, як то:
a) частота;
b) рівень;
c) форма кривої;
d) симетрія лінійних напруг.
Це важливі величини, відхилення від яких повинно бути порівняно з визначеними у Держстандарті величинами, скажемо так, досить малим – тоді струм «якісний».
Ми проводимо випробування наших апаратів на виробництві, забезпечуючи живлення саме від побутової електромережі 220В. Бо саме від цієї мережі будуть живитися наші апарати, коли будуть працювати на підприємствах наших покупців – у салонах краси та клініках.
Єдині пристрої, які ми використовуємо при випробуваннях готової продукції на нашому виробництві, це:
- блок безперебійного живлення (ББЖ) високої якості з відомими нам технічними характеристиками, завдяки якому ми гарантовано тимчасово отримуємо електроенергію з точними характеристиками (ми про цей блок і пишемо у наших статтях та розповідаємо тим, хто до нас звертається);
- спеціальний трансформатор, який дає нам підвищену чи знижену напругу, щоб перевірити, як працюють апарати при певних відхиленнях у характеристиках електроенергії – чи не вийдуть з ладу.
Більше ми нічого не використовуємо, бо це було не потрібно. Як показувала практика, наші апарати нормально витримували певні відхилення у характеристиках електричної енергії до війни (навіть досить довгострокові), бо ці відхилення не були критичними і апарати створені з досить великим запасом міцності (він достатній, але не надмірний, щоб не зросла ціна на апарати).
Але війна створила дуже великі проблеми у енергопостачанні, на які ніхто не розраховував – електрика просто пропадає раптово і надовго, характеристики її можуть змінюватися стрибками з великими відхиленнями.
Власники салонів та клінік для продовження бізнесу повинні якось реагувати.
Є два варіанти дій (схем електропостачання) у такій ситуації – дешевша і дорожча:
- встановити тільки блок (чи декілька блоків) безперебійного живлення (ББЖ), який дозволить просто ЗАВЕРШИТИ почату процедуру та коректно вимкнути апарат, якщо раптово чи за планом пропала електроенергія, та покращить характеристики електричного струму, якщо існують КОРОТКОЧАСНІ відхилення у якості струму (стрибки напруги, зміна частоти та інше);
- створити схему ВЛАСНОЇ ЕЛЕКТРОГЕНЕРАЦІЇ з використанням зв’язки електричного генератора та блока безперебійного живлення (ББЖ), щоб забезпечити довгострокове отримання електроенергії сталої якості.
Створювати першу чи другу схему для салону краси чи клініки повинні місцевий кваліфікований інженер-електрик та власник салону (директор). Власник (директор) визначиться, за якою схемою електропостачання він буде (має фінансові можливості) працювати, а кваліфікований інженер, знаючи потрібну потужність електропостачання (споживання електрики усіма приладами та апаратами у салоні) підбере з наявних на ринку генераторів та ББЖ такі, які і забезпечать якість генерованої чи отримуваної електрики, і будуть прийнятні по ціні для керівника салону чи клініки. Крім того, місцевий інженер-електрик зробить правильне підключення устаткування так, щоб не зашкодити внутрішній електромережі салону та не допустити коротких замикань чи інших проблем.
Справа у тому, що зараз в Україну завозиться дуже багато різноманітної за якістю та цінами техніки – генераторів і ББЖ, які «Медікалазер» просто не може ніяким чином вивчити. Тому ми і не можемо давати конкретні поради по створенню салонами чи клініками персональних схем електропостачання чи поліпшення якості електричного струму з якимось конкретним обладнанням (поки ми будемо вивчати якийсь зразок, він просто зникне з продажу).
Для себе у офісі ми створили систему електрогенерації саме за тими принципами, про які розповідаємо – наші інженери швидко вибрали генератор з декількох наявних моделей, перевірили його характеристики приладами, придбали цей генератор і до нього якісний (і тому дорогий) ББЖ для довгострокового покращення якості струму, правильно їх підключили. Завдяки цьому ми проводимо і навчання роботі на апаратах, і процедури, і сервіс постійно працює. АЛЕ! Ми встановили для себе внутрішні обмеження та правила споживання струму (розкажемо нижче).
Які ж рекомендації ми можемо дати інженеру-електрику?
- Уточніть і зафіксуйте цілі директора салону чи клініки - працювати на апаратах весь час відсутності електрики у мережі чи просто коректно завершувати процедуру. Від цього залежить набір (і вартість) того обладнання, яке буде потрібно придбати для електрогенерації чи просто тимчасового живлення.
- Врахуйте УСЕ обладнання, яке буде підключено до живлення, за потужністю. Потужність апаратів «Медікалазер» вказана у Інструкціях до апаратів. Якщо Інструкція загубилася – дані є на нашому сайті. Бо може виявитися, що початково говорилося про підключення 1 апарату, а по факту приєднали 2 апарати, освітлювальні прилади, електрочайник, мікрохвильовку, які працюють одночасно. І через це електрогенератор та ББЖ не витримують навантаження. Ми у своєму офісі та у сервісному центрі встановили часові обмеження на увімкнення техніки ЗА ПРІОРИТЕТОМ для робочого процесу – робоче обладнання працює увесь основний час, а дистилятор, мікрохвильовки, чайнити та інше – у виділені короткі проміжки часу.
- Врахуйте, що апарати «Медікалазер» потребують (як і багато інших складних електронних приладів), щоб форма кривої була ПРАВИЛЬНА СІНУСОЇДА (інженери-електрики зрозуміють), тому при виборі генератора та приєднаного до нього ББЖ потрібно це враховувати – купувати якісні прилади.
Будемо раді, якщо наші рекомендації та ця стаття стануть вам у пригоді.